to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Ölçüleri Reklamla Uyuşmuyor
Keban Elektrik’ten Cata 200w Solar LED Sokak Projektör ct-4649 Beyaz Işık ürünü satın aldım. Ürünün hem kutusu üzerinde hem de Cata Uğur Aydınlatma’nın resmi sitesinde yazan panel ölçüleri ile bana gelen ürünün panel ölçüleri arasında ciddi farklar bulunuyor. Resmi sitede panel ölçüsü 350×350 mm olarak belirtilirken, aynı ürünün kutusunda 235×390 mm olarak yazıyor, ancak kutudan çıkan panelin gerçek ölçüsü 205×270 mm çıktı. Bu kadar farklı bilginin olması nedeniyle hangi veriye inanacağımı şaşırdım.
Keban Elektrik’ten aldığım bu ürünle ilgili olarak Cata Uğur Aydınlatma ile de görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri yalnızca laf olsun diye konuşuyormuş gibi genel cevaplar verdi, tatmin edici ve net bir açıklama yapılmadı. Tüketici olarak hem resmi sitede hem kutu üzerinde yazan bilgiler ile gelen ürünün uyuşmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Cata Uğur Aydınlatma’dan, ürün için belirtilen teknik özelliklere uygun, ilan ve kutu bilgileriyle birebir örtüşen doğru paneli tarafıma göndermesini ve bu ölçü farklılığı konusunda net, yazılı bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
