Cata LED Ampuller Kısa Sürede Arızalandı, Toplu İade Ve Mağduriyet Giderimi Talebi

Cata CT-4215B model LED ampulleri 17-18 Ekim tarihlerinde M**** E**** Karaköy’den, WhatsApp üzerinden toplam 75 adet olarak satın aldım. Montajdan hemen sonra, ampuller çalışmaya başladığında üzerlerindeki plastik ışık geçiren parçalar tavandan başımıza, yere ve etrafa düşmeye başladı. Bir süre sonra başka ampullerde de aynı sorun yaşandı ve bu problemin devam edeceğinden endişeliyim.

Satın alırken ve sonrasında herhangi bir fatura veya garanti belgesi almadım. Satıcıya ulaştığımda, sorunlu olanları göndermemi istediler. Ancak 75 ampulün tamamında benzer bir risk var ve her seferinde kargo ücreti ödemek, tek tek söküp tekrar elektrikçi çağırmak, yeni ürün gelince tekrar montaj yaptırmak hem zaman hem de maddi kayıp oluşturuyor. Ayrıca ışık seviyesi de yeterli değil.

Bu kadar kalitesiz ve dayanıksız ürünler yüzünden hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Tüm ürünlerin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Cata markasıyla ilk kez alışveriş yaptım ve bu deneyim benim için tam anlamıyla pişmanlık oldu.