to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 Salı günü sabah saatlerinde Emek Elektrik (Bursa Osmangazi) adlı iş yerinden yaklaşık 3 ay önce satın aldığım cata 16/250 akım korumalı priz, yaşadığım bölgede elektrik dalgalanması sonucu patlayarak kullanılamaz hale geldi. Priz, bağlı olduğu derin dondurucuyu korudu ancak kendisi tamamen işlevsiz oldu.
Ürünü aldığım firmaya gittiğimde, yetkililer bu cihazın garantisinin olmadığını ve yenisini veremeyeceklerini belirttiler. Satın alma sırasında bana herhangi bir fatura veya garanti belgesi verilmemiş, sadece “problem olursa getirin. Yardımcı oluruz” denmişti. Ayrıca satıcı firma, cata markasının müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğini ve aynı şekilde yardımcı olunamayacağını iletti.
Bir elektrikli ürünün, özellikle de akım koruma gibi güvenlik amaçlı kullanılan bir cihazın garantisiz şekilde satılması ve arıza durumunda destek verilmemesi hem Tüketici Hakları açısından hem de güvenlik açısından son derece sakıncalı. Benzer bir durumda daha büyük tehlikeler yaşanabilirdi.
Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, garantisiz ürün satışı konusunda da yetkililerin gerekli incelemeyi yapmasını rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Aktepe Elektrik satıcısından cata marka Kazıklı model 6 adet ve duvara monte 6 adet güneş enerjili lamba aldım. Ürünleri teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra hem duvara monte olanlardan 3 tanesi hem de kazıklı olanlardan 4 tanesi az yanmaya başladı. Sorunun ortaya çıkmasının ardı...
Geçen yıl internet üzerinden Cata 7005 Venedik bahçe armatürü ve aynı markanın farklı modellerini satın aldım. Henüz 1 yıl bile olmadan tüm ürünlerin plastik aksamlarında ciddi kırılmalar başladı. Şu anda yağmur yağdığı için ve plastik aksamlar tamamen kırıldığı için dış aydınlatmaları kullanamıyoru...
Cata marka LED ampulü Isparta’daki Tüzemen Elektrik’ten satın aldım ve buzdolabında kullandım. Ampul, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra bozuldu. Ürünü aldığım yere götürdüm ve bir kez değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan ampul de kısa sürede aynı şekilde bozuldu. Sürekli değişim istemekten artık ...
05/06/2024 tarihinde cata marka LED trafosunu Esenyurt / Cumhuriyet mah. Bulunan Fırat elektronikten satın aldım. Satış temsilcisi cata ürünlerinin 2 yıl garantili olduğunu dile getirdi ve karşılığında satış makbuzu aldım. Trafo geçen 15/07/2025 tarihinde bozuldu. Satıcı firmaya ürünü götürdüm ve ga...
Cata marka Ledli bant armatür ct-2466 model ürünü Haziran 2025’te Balıkesir Ayvalık’ta bulunan Mesut Elektrik mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca geceleri, kapı önü aydınlatmasında kısa süreli olarak kullandım. Buna rağmen yaklaşık 5 ay gibi çok kısa bir sürede arızalanarak tamamen yanmamaya ba...
Yorumlar