to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 Salı günü sabah saatlerinde Emek Elektrik (Bursa Osmangazi) adlı iş yerinden yaklaşık 3 ay önce satın aldığım cata 16/250 akım korumalı priz, yaşadığım bölgede elektrik dalgalanması sonucu patlayarak kullanılamaz hale geldi. Priz, bağlı olduğu derin dondurucuyu korudu ancak kendisi tamamen işlevsiz oldu.
Ürünü aldığım firmaya gittiğimde, yetkililer bu cihazın garantisinin olmadığını ve yenisini veremeyeceklerini belirttiler. Satın alma sırasında bana herhangi bir fatura veya garanti belgesi verilmemiş, sadece “problem olursa getirin. Yardımcı oluruz” denmişti. Ayrıca satıcı firma, cata markasının müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğini ve aynı şekilde yardımcı olunamayacağını iletti.
Bir elektrikli ürünün, özellikle de akım koruma gibi güvenlik amaçlı kullanılan bir cihazın garantisiz şekilde satılması ve arıza durumunda destek verilmemesi hem Tüketici Hakları açısından hem de güvenlik açısından son derece sakıncalı. Benzer bir durumda daha büyük tehlikeler yaşanabilirdi.
Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, garantisiz ürün satışı konusunda da yetkililerin gerekli incelemeyi yapmasını rica ediyorum.
27.05.2025 tarihinde Eskişehir Büyükalpler mağazasından iki adet Cata ct-4050 IP kamera satın aldım. İlk kurulumda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak Wi-Fi ağımı değiştirdikten sonra kameraları tekrar sisteme ekleyemiyorum. Aynı koşullarda kullandığım ct-4051 modelinde böyle bir sorun olmadı. Sor...
Benzer sorun bizde de oldu. Sitemizin bahçe aydınlatması için 20 tane aldık. Sorunsuzca 1 sene çalıştırlar. Fakat bir süre sonra beyaz plastikler de çürüme meydana geldi. Dışın kabuklanma kırılma üstü kısımları düşmeye başladı. Zamanla olabilir diye normal karşıladık çünkü fiyat kalite olarak yüksek...
Malatya Battalgazi Piramit Bayisi'nden aldığım Cata markalı 900 W sokak armatürü, 1 ay sonra geceleri yanmamaya başladı. Arıza sebebini bilmiyorum. Malatya bölgesinde tamir veya değişimini talep eder, en kısa sürede sorunun çözülmesini ve iletişim kurulmasını istiyorum.
Aydınlatma depodan 10 ad. LED panel aldım 5 tanesi problemli çıktı firmaya ilettim. Kargo kaynaklı deyim başından savdılar. Mağduriyetimi iletmeme rağmen günlerce dönüş yapmadıkları gibi iletişimimi engellediler. Faturamı istediğim. Sorunumu gidermezlerse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. İnş. ...
Yorumlar