Cata 4558 Şerit LED’lerin Hızlı Bozulması Açıklama Ve Çözüm Talebi

Cata marka 4558 model şerit LED’den birer ay arayla toplam 4 adet satın aldım. Bunları balkon ve mutfağa taktım ancak LED’ler bir ayı bile doldurmadan teker teker sönmeye başladı. İlkinde “bozuk çıkmıştır” dedim, ikincide “herhalde ısındı” diye düşündüm, üçüncüsünde “demek ki ömrü bu kadar” diye kendimi ikna etmeye çalıştım ama bugün taktığım dördüncü LED de söndü.

Bu kadar kısa sürede 4 ürünün de bozulması hem maddi hem manevi olarak beni gerçekten yordu. Verilen para ayrı dert, her seferinde söküp tekrar takmak ayrı dert, kendini kötü gibi hissetmek ayrı bir dert oldu. Bir kez, iki kez olsa tolerans gösterebilirdim fakat 4 ürünün de çöp olması israf duygusunu ve güvensizliği iyice artırdı.

Artık insan Türk malı bir ürünü alırken bile tereddüt eder hale geliyor. Burada yazmamdaki amaç yalnızca şikayet etmek değil, kalite seviyenizi artırmanız ve müşteride kaybettiğiniz güveni yeniden kazanmanız içindir. Gerekirse iki katı para verelim ama aldığımız ürünü sorunsuz şekilde uzun süre kullanabilelim. Cata’dan, bu kadar kısa sürede 4 adet 4558 model şerit LED’in neden bozulduğuna dair açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.