to read complaints and reviews, or file yours.Cata Elektronik Solar Kamp Fenerleri Çalışmıyor, Değişim Talep Ediyorum
Cata Elektronik markasına ait Urla Solar Kamp Feneri ürünlerinden toplamda 4 ve 6 adet olmak üzere birkaç tane aldım. Ürünleri 22 Haziran 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldım. İlk aldığımızda bir kez kontrol ettik, o zaman çalışıyorlardı, ardından ihtiyaç halinde kullanırız diyerek kaldırdık.
Şu anda ise ürünlerin hiçbiri çalışmıyor. Ne solar şarj ile ne de kablo ile şarj olmuyorlar, hiçbir şekilde açılmıyorlar. Ürünler hiçbir düşme, darbe veya sıvı temasına maruz kalmadı, sadece kutusundan çıkarılıp denenmiş ve sonra kaldırılmıştı. Buna rağmen hepsinin birden çalışmaması ciddi bir kalite sorunu olduğunu düşündürüyor.
Şu ana kadar sadece satıcı genel merkezini aradım, kendileri teknik servis numarası verdiler. Ulaşılmıyor, WhatsApp'tan yazdım. Ancak numara çevrimiçi olmuyor ve mesajlarım ulaşmıyor. Para iadesi talep etmiyorum. Ürünlerin çalışanlarıyla değişmesi istiyorum.
Merhaba; Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına, iletişime geçmenizi rica ederim. İyi günler.
