Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Eksikliği Güvensizlik Yarattı
Madeniyağfiltre.com üzerinden yaklaşık 2 ay önce Castrol 5w-30 motor yağı siparişi verdim. Siparişini verdiğim ürün tarafıma gönderilmedi ve süreç boy...

Castrol 10W-40 motor yağı siparişimi ilgili firmanın kendi internet sayfası üzerinden, üye olmadan 12 Ocak tarihinde verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 559 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 600284. Siparişin ardından WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde 1–2 gün içinde kargo yapılacağı söylendi; ancak yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir kargo hareketi olmadı.
Tekrar WhatsApp üzerinden yazdığımda bu kez 10W-40 ürünlerde stok ve ürün sıkıntısı yaşadıklarını, bu nedenle gönderim yapamadıklarını belirttiler; fakat buna rağmen iade de gerçekleştirmediler. Başka bir numaradan firmaya ulaştığımda ise yeni bir sipariş için ikinci gün kargo yapılabileceği söylenirken, mevcut sipariş numaramı paylaştığım anda yine cevapsız bırakıldım ve şu anda telefonlarıma da geri dönüş yapılmıyor.
Hem ürün gönderilmemesi hem de para iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Ürün gerçekten stoklarında yoksa, sipariş numarası 600284 için ödediğim 559 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Madeniyağfiltre.com üzerinden yaklaşık 2 ay önce Castrol 5w-30 motor yağı siparişi verdim. Siparişini verdiğim ürün tarafıma gönderilmedi ve süreç boy...

16.07.2024 tarihinde 365006 numaralı Castrol 10w40 motor yağı siparişi verdim. Bana paketleme fişi çıkmıştır. En kısa sürede kargoya verilecektir diye telefonuma mesaj geldi. Siparişim gönderilmedi. Gönderilmediği gibi sipariş takipte artık siparişim de gözükmüyor. Siparişimle ilgili kimseyle iletiş...

Castrol GTX Ultraclean 10W-40 A3/B4 4 Litre Motor Yağı 2023 Fırsat ürünü için ₺429,00 ödedim. Ancak bana gelen ürün, siparişim olan Castrol Magnatec 1...
E-Ticaret sitesinden satın aldığım Castrol Magnatec 10W40 4 Litre 2022 Üretim madeni yağ kaç gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği gibi ne madeni yağ marketin ne de alt satıcı Gürpet Madeni Yağ Paz. San. Ve Tic. Ltd. Şti.'nin web sitelerinde ve satış sözleşmesinde yazan telefonlarına hiçbir şekil...

22 Aralık’ta Trendyol üzerinden Castrol motosiklet yağı siparişi verdim. Ancak tarafıma bambaşka bir yağ gönderildi ve ürün ezilmiş, yağ akıtır vaziyetteydi. İsim nedeniyle şehir dışında olduğum için kargoyu ancak bugün açabildim ve sorunu o zaman fark ettim. Satıcı firmadan yenisini tedarik etmele...
Yorumlar