to read complaints and reviews, or file yours.Casper Via X40 Modelinde Performans Düşüklüğü Ve İade Talebi
Casper Via X40 model telefonu yaklaşık iki buçuk ay önce satın aldım. Cihazda 8 GB RAM ve 256 GB hafıza olmasına rağmen yaklaşık bir aydır günlük kullanımda belirgin kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Instagram’a girdiğimde uygulama sık sık “programı kapat” uyarısı veriyor, Google Chrome’da da benzer kasmalar oluyor ve bu durum telefonu kullanmayı zorlaştırıyor.
Bu donmaların cihazın donanımına göre bu kadar yoğun olması beni hem şaşırttı hem de telefondan tamamen soğuttu. Cihaz henüz çok yeni olmasına rağmen performansından memnun değilim ve bu nedenle telefonun iadesinin alınmasını talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma çözüm üretilmesini rica ederim.
Merhaba Metin Bey, Casper VIA X40 cihazınızda yaşadığınızı belirttiğiniz performans sorununa ilişkin bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı bilgi almak ve yaşadığınız sorunun incelenebilmesi adına tarafınıza ulaşarak gerekli yönlendirmeleri sağlayacağız. Saygılarımızla, Casper Müşteri Deneyimi Ekibi
Özellikle sosyal medya kullanımında telefonumda 8 GB RAM olmasına rağmen kasmalar donmalar oluyor bunun yanı sıra ekran kilidini açarken şifremi girdiğim halde ekran takılıp kalıyor, ve fotoğrafları açarken donma yaşıyorum, ayrıca bazen de dokunmatikte geri tuşuna bastığım halde veya başka tuşlara bastığımda tepki vermiyor öylece donup kalıyor beklemem gerekiyor, uygulamalarda bekle ya da uygulamayı kapat uyarısı geliyor, 8 GB RAM olan bir telefonda bunların yaşanması üzüntü verici, Türk markası diye destek olalım dedik ama birçok sorunla karşılaştık. Bana nasıl bir çözüm önerebilirsiniz.
