Casper marka ürünün Bursa servis sağlayıcısı olan Bil-Net adlı firmaya tamir edilmesi için verilen Casper dizüstü bilgisayar yaklaşık 41 gündür serviste olduğu gibi ürünle ilgili hiçbir bilgi dönüşü sağlanmamış olup, firmanın hizmet adına hiçbir şekilde kendini geliştirmediği gözlemlenmiştir. Firmadan e-mailime göndermelerini rica ettiğim servis formunu dahi göndermekten aciz olan bu servis sağlayıcısının, kurumsal bir firma olan Casper için uygun olmadığı kanaatindeyim. Telefonlarıma da cevap vermediğini iletmek istiyorum. Konu ile alakalı olarak Casper firmasının tarafıma bilgi vermesini rica ediyorum.
Yorumlar
Benzer Şikayetler
Casper Nirvana Bilgisayar Mı Asla!
Casper bilgisayarım arızalandı. Kapak kısmı açılıp kapanırken zorlanıyor. Servisi aradım ve aşağıdaki notun sahibi firma... ile iletişime geçtim. Bu firma Bursa'da hizmet veriyormuş. Bana kargo numarası ve ismi verdiler. Ürünü onlara gönderdim. İlk izlenim olarak nazik ve bilgili bir imaj bırakmışlardı
Tekrarlayan Arızalara Kalıcı Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Casper markalı bilgisayarımı bugüne kadar tam 4 kez servisinize gönderdim. Her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafı...ma geri gönderildi, fakat sorunlar aynen devam etti. Bu kadar kez tekrar eden arızaya rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sunulmaması, markanıza olan güvenimi tamamen sarsmış durumda. Bu
Casper Nirvana Casper Servisi Olmayan Bir Marka?
Casper Via S40 alındığı günden beri devam eden Wi-Fi sorunu ve ekranda oluşan kırık neticesinde Gaziantep'te bulunan Kar...e Bilgisayar Casper yetkili servisine teslim edildi ve kontroller sağlanıp 2-3 saat içinde fiyat bilgisi verileceği söylendi. 2 gün geçmesine rağmen arayıp da fiyat veren olmadı ve
Yeni Alınan Casper Tabletin Kısa Sürede Arızalanması Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi
Casper Via l50 model tabletimi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı yeni almama rağmen, 9 gün sonra aniden kapandı v...e tekrar açılmadı. Bir süre sonra açıldığında ise ekranda aydınlatma yoktu. Sorunun çözülmesi için 5 Eylül’de Afyon’daki yetkili servise teslim ettim (Servis No: 003486294) ve 13 g


















