to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5-6 ay önce Casper ALL-in-One bir bilgisayar aldım. Bilgisayar geldiği gün arızalı çıktı. Kutudan çıkardığım gibi garantiye yolladım, düzeltilip gönderildi. Aradan 3 ay geçti, bilgisayar bir daha arızalandı. Bu kez de bilgisayara güç geliyor fakat görüntü gelmiyordu. Yine garantiye yolladım, sözde düzelttiler. Aradan bir hafta geçti, yine bilgisayara güç geliyor ama ekran siyah. 6 ay içinde 3 kez arıza verdi. Aldığımda çok uyardılar. Yarın bir daha yollayacağım, tekrar sorun yaşarsam Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Çok pişmanım.
Geçen sene okul yılının başlarında tasarım öğrencisi olarak Teknosa'dan Casper Excalibur marka bir bilgisayar satın aldım. Kutudan çıkardığım ürün sıfırdı ve sadece ben kullanıyordum. İlk aylardan itibaren hiçbir fiziksel darbe olmamasına rağmen touchpad'im takılmaya ve donmaya başladı, dokunuşlarım...
Casper Nirvana Intel Core i5 dizüstü bilgisayar alalı bir yıl oldu bozuldu. Bilgisayar kullanım esnasında mavi ekran çıkıyor ve kapanıyor. Üç kez servise götürdüm yapıldı. Denerek veriliyor. Eve gelince aynı, şimdi dördüncü kez götüreceğim. Garanti süresi dolsun diye mi oyalanıyorum, yoksa kendi cih...
1 Ağustos 2024 te Bilgisayarımı ekranı hata verdiği için Casper servisine yolladığımda ücretlendirme çıktığı için garanti kapsamında değerlendiremediklerini söylediler. Ben de geri göndermelerini istedim. 1 hafta sonra bilgisayar elime ulaştı. Rutin kontroller, fan temizliği ve yazılım güncellemesi ...
Casper yetkili bayisini aradım. Cihazım garanti kapsamında olduğu için yetkili servise göndermek istedim. Bana ücretsiz bir şekilde cihazımı kargo ile gönderebileceğimi söylediler. Cihazımı gönderdim 1 hafta sonra beni arayıp 7.500 TL masrafı olduğunu ekranın darbe aldığını söylediler. Cihazım kesin...
Casper Excalibur G900 model cihazım aynı sorundan iki defa, farklı bir sorundan ise üçüncü defa servise gitti. Her seferinde cihazı daha büyük sorunlarla geri aldım. Ekran kartı sorunları, ses problemleri, aşırı ısınma, fanın durması ve fan sesi gibi problemler yaşadım. Hatta servis dönüşünde farklı...
Yorumlar