to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Gebze Center mağazasından 01.06.2024 tarihinde Casper Via marka tablet satın aldım. Satış esnasında çalışanlar, olası düşme ve benzeri hasarlarda hiçbir sorun yaşamayacağımı, tabletin onarımının yapılacağını, tamir edilememesi durumunda ise yenisinin verileceğini söyleyerek BNP Paribas ü...
28 Şubat Cumartesi günü 212 Medya Mrtk mağazasından Casper Via s50 tabletim için kırılmaz cam takılması talebiyle işlem yaptırdım ve bu işlem için 1.000 TL ödeme yaptım. Ancak sonradan anladım ki gerçek bir kırılmaz cam yerine bildiğimiz ince plastik jelatin tarzı bir koruyucu takılmış. Takılan bu ...
Casper V50 tabletimi Nisan 2025 tarihinde satın aldım, ürünüm hâlen garanti kapsamındadır ve faturam mevcuttur. Tabletimde yaşadığım sorun nedeniyle cihazımı ilk kez Aralık 2025’te servise gönderdim. Aynı arızadan dolayı tabletim 4 ay içinde toplam 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk servise gön...
Yaklaşık altı ay önce babamın faturası üzerinden, taksitli olarak Casper Via a40 model bir telefon aldım. Telefonu ilk aldığım ay her şey normaldi, ancak daha sonra sorunlar peş peşe ortaya çıkmaya başladı. Önce cızırtı sesleri gelmeye başladı, ardından ekran kalitesi düştü, kendi kendine uygulamala...
Casper Via s40 4GB RAM 128GB 10.4" FHD aldım lakin Ürün garanti suresi biter bitmez bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım ama garanti süresinin dolduğu için yardımcı olamayacaklarını beyan ettiler. Yerli yerli ürün olduğu için Bu markayı tercih ettik ama. Pişman oldum doğrusu. Garanti suresi biteli 1...
14.11.2023 tarihinde Teknosa’dan a1 2023000000618 fatura numarası ile Casper Via s40 tablet satın aldım. Ürün, iki yıllık garanti süresi devam ederken ekranında bozulmalar başladı ve dokunmatik düzgün çalışmamaya başladı. Bu nedenle tabletimi Teknosa aracılığıyla Casper servisine toplam üç kez gönde...
09.01.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Turkcell İzmir Karşıyaka Çarşı bayisinden faturaya ek olarak Casper Via s40 tablet satın aldım. Ürün eve geldiğimde şarjı yüzde 64 seviyesindeydi. Gmail hesabımı açıp birkaç uygulama indirirken bir anda şarj yüzde 15’e düştü. Ayrıca ürünün sim kart kullanıma...
Tahtakale Teknik Tablet Telefon Yedek Parça ve Aksesuar Merkezi’nden 13 Aralık 2025 tarihinde Casper VIA M35 için batarya, LCD ekran, dokunmatik ve şarj soket film board siparişi verdim. Toplam 1600 TL’yi online olarak ödedim. Siparişle ilgili sadece 693dc2cb6fd72 referans numarası iletildi, herhang...
Casper Viva l50 tabletimi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve cihazın kendi orijinal kılıfı artık eskidi ve kullanılamaz hale geldi. Yeni bir kılıf almak istediğimde ise ne yetkili serviste ne de piyasada bu modele uygun herhangi bir kılıf bulamadım. Casper yetkili servisi ve müşteri hizmetleri ile görüşt...
Casper Via a40 marka telefonu 12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hediye Ticaret satıcısından satın aldım. Telefonu aldıktan sadece 2 gün sonra cebimde dururken kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazı yetkili servise gönderdim ve ana kart arızası olduğu, tamir için telefonun üc...
Casper Via l40 model tabletimi 2024 Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz daha 1 yıl bile dolmamışken şarj sorunu yaşamaya başladı. Tablet bir anda uyarı vermeden yüzde 30’larda kendi kendine kapanıyor, düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle Nisan ayında İstanbul Yeşil Direk’teki...
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra Casper iademi kabul etti kullanıcı hatası dediği sorunun Casper kaynaklı olduğunu kabul etti"
Casper Via l40 model tabletimi, garantisi devam ettiği halde tamamen kapanma ve gece boyu şarj olmama sorunu nedeniyle 22 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Trump Tower AVM Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürün servise gönderildi ve bana kullanıcı hatası olduğu, soketinin kırık olduğu belirtilerek ücr...
12.09.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Casper Via Pad H10 tabletim garanti kapsamında olmasına rağmen ekranı bir anda dondu ve hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve tableti yeniden başlatmayı, şarj etmeyi ve aklıma gelen tüm yöntemleri denememe rağmen sor...
Yaklaşık 6 yıl önce sıfır aldığım Casper Via F2 model telefon, Youtube.com ve sosyal medya uygulamalarını kabul etmemeye başladı. Yani 6 yılda işlevini yitiriyor. Yazılım güncellemesi getiremediler. Casper'dan bir daha ürün almayacağım. Tüketici hakem heyetine şikayet etmek gerekli.
Casper Via-A40-M model telefonumu, son 11 ay içinde 3 kez İzmir ili Konak ilçesindeki yetkili servise aynı arıza nedeniyle götürmek zorunda kaldım. Cihaz, ilk iki tamirden sonra kısa bir süre içinde tekrar aynı sorunu (telefonun aniden kapanması ve ekranın açılmaması) yaşamaya başladı. Üçüncü kez se...
Casper Via M30 telefon aldık. Garantili telefon olmasına rağmen üç kez benden ücret talep edildi. Madem ücret alınacak, neden garantili yapıyorsunuz? Casper'dan bir daha ürün almayı düşünmüyorum.
30.01.2024'te Casper marka bir tablet aldım. Ürün, 3 ay sonra, 29.04.2024'te batarya arızası verdi. Garantiye gönderdim, ürünü tamir ettiklerini söylediler ancak cihazda ses açma düğmesi takılı kalıyor ve yanlarında çizikler oluşmuş. 18.04.2025'te ise üründe ekran kapanma ve görüntü arızası meydana ...
Casper Via L40 tablet aldık. Aldığımız günden beri şarj sorunu yaşıyoruz. Ürün, ilk günlerde tam şarjla bir gün çalışıyordu, daha sonra bu süre 3-5 saate indi ve şimdi ise hiç açılmıyor. Ürünü düzgün şekilde kullanma fırsatımız bile olmadı.
Casper tablet aldım, oğluma kasko yaptırdık. Alırken ve ürün bir ay sonra donmaya başladı. Media Markt'tan almıştım, götürdüm, tamir edip gönderdiler ama ekran oynuyor. Kenarlarında, çıta bölümünde 2 yeri çıkmış. Kaskoyu boşuna mı yaptırdım? Yarın tekrar götüreceğim, sıfır ürün istiyorum. Kaskoyu ya...
Casper F30 telefon aldım arka kapağı kendiliğinden yapışkanlardan çıkmaya başladı. Ekran dokunmatiği takılıyor hiç memnun değilim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum... Garantisi devam ediyor Ama ürün kendiliğinden bozuluyor darbe yok düşme yok nasıl oluyor anlayamadım
Casper Via s40 tableti mart 2024 ayında Hepsiburada dan aldım. Şarj %100 dolu gösteriyor ama hemen kapanıyor. Sürekli şarj problemi var üründe. Galiba ürün hatalı üretilmiş herkes aynı sorunu yaşıyor. Hatalı üretim var ise neden Hala satışı yapılıyor
Merhabalar kolay gelsin, Casper Excalibur G770 marka modelli ürünüm 3. Kez aynı sorunlardan tamire gönderiyorum. Yine olduğu gibi 05.03.2025 tarihinde teknik servis girişli bu ürünüm tamir edildi. Güncellemeler yapıldı diye elime teslim edildi. Kargo elime ulaştı ve hemen kutusunun açılışını yaptım...
