to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde Teknosa Konya Kule Site mağazasından 7.999 TL ödeyerek Casper Via s50 model bir tablet satın aldım. Cihaz henüz üçüncü gününde ekranında dikey çizgiler oluşmasıyla arızalandı ve ürünü 12.03.2026 tarihinde aynı mağazaya th743126 takip numarasıyla teslim ettim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, satın alınan malın ilk 6 ay içinde arızalanması durumunda tüketicinin seçime dayalı hakları bulunmaktadır. Cihazın sadece üç günlük olması ve bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle tamirini kesinlikle kabul etmiyorum, ürünü ayıplı olarak değerlendiriyorum.
Talebim, ayıplı çıkan bu ürünün sıfır, kapalı kutu ve ayıpsız misli ile ivedilikle değiştirilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, aksi takdirde yasal haklarım saklı kalmak üzere Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
14.11.2023 tarihinde Teknosa’dan a1 2023000000618 fatura numarası ile Casper Via s40 tablet satın aldım. Ürün, iki yıllık garanti süresi devam ederken ekranında bozulmalar başladı ve dokunmatik düzgün çalışmamaya başladı. Bu nedenle tabletimi Teknosa aracılığıyla Casper servisine toplam üç kez gönde...
Teknosa'dan almış olduğum Casper markalı tabletimin garanti süresi içerisinde iç ekranı kırıldı. Casper'ın Bursa'daki servisinin Elektrofoni firmasına gönderdim, tam 5 ay oldu. Tabletin güncel fiyatı 2100 TL iken, iç ekran için tam 1850 TL ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmedim ve kargo ile ger...
26.08.2023 tarihinde Media Markt tan satın aldığım Casper marka Via S40 model S40052309527 seri numaralı tabletin batarya arızası (pil çabuk tükeniyor) nedeniyle 29.02.2024 tarihinde Casper'ın yönlendirdiği yetkili servis olan Kalem Servis Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şirketi'ne Yurtiçi Kargo aracılığı...
Elektrofoni.com üzerinden Casper Via S50 tabletimi, garanti kapsamında ekran kırılması şikayetiyle servise gönderdim. Firma benimle iletişime geçtiğinde, ürünü ücretsiz kargo ile gönderebilmem için bir kargo kodu paylaştı ve benden hiçbir şekilde ücret bilgisi verilmedi; tamir ücretiyle ilgili önced...
Yorumlar