to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayının sonunda Media Markt mağazasında Casper X40 marka telefon aldım. Daha bir ayı bitmeden parmak izi özelliği kayboldu. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, bana telefonu resetlememi, olmazsa servise göndermemi söylediler. Bilgilerimin silinmesini istemediğim için bu şekilde kullanmaya devam ettim. Bir hafta önce telefon donmaya ve şarjı hızlı bitmeye başladı. Bu defa format attım, yine de parmak okuyucu özelliği gelmeyince servise gönderdim. Bugün servis beni arayıp telefonun üst tarafında küçük bir çatlak olduğunu, ya ücretini ödeyip değiştirmem gerektiğini ya da garanti dışı kalacağını söylediler. Hiçbir sorunuyla ilgilenmeyeceklerini belirttiler. Bu nasıl bir uygulama? Bu markayı aldığım için çok pişmanım. Mecbur muyum ekstra masraf etmeye? Zaten çatlağın farkında bile değildim, belki de ellerinde çatladı. Benim sorunum parmak iziyle ilgili, bu tür bahaneler kabul edilemez. Zaten telefonunuz hiçbir işe yaramıyor. Hizmet ve kalite gerçekten çok kötü, markanızı aldığım için çok pişmanım.
Casper Via X40 model telefonumu yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum ve geçen hafta aniden parmak izi sensörü tamamen kayboldu, artık hiçbir şekilde çalışmıyor. Telefonun kendi temel özelliklerinden biri olan parmak izi okuyucusunun bu şekilde birdenbire silinmiş gibi ortadan kaybolması kabul edilebilir ...
Casper Via X40 telefonumda iki gün önce parmak izi okuyucusuyla ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Telefonda sürekli olarak “parmak izi donanımı kullanılmıyor” şeklinde hata alıyorum ve bu yüzden parmak izi özelliğini hiç kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ban...
Kasım 2024'te Via X40 model Casper cep telefonu aldım. 6 taksit ödedim, taksitler bittiği ertesi ay parmak izi sensörü bozuldu. Bir iki kere 'Acaba mı?' diye telefonu yeniden başlattım; bir iki saat düzeliyor, sonra tekrar bozuluyor. Araştırdım, benden başka aynı şikayetleri olan kişiler de var. Bu ...
Media Markt a Aralık'ta eşim ile beraber telefon akmak için gittik. Aklımızda bir telefon vardı zaten. Ama müşteri temsilcisi aklımızı karıştırarak Casper Via x40 önerdi. Özellikle işlemeciliği bundan iyidir dedi. Çocuklar saatlerce oynasa bile kasmaz dedi. İnandık güvendik. Onlar telefon bizden iyi...
Casper Via X40 model telefonumun parmak okuyucusu yaklaşık 3-4 aydır hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı. Cihazım hâlâ garantili olmasına rağmen bu temel özelliği kullanamıyorum. Şikayetvar’da benzer şikayetlere rastladığımda aynı model telefonlarda da aynı sorunun yaşandığını gördüm. Bu durumu...
Yorumlar