to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti kapsamında olan Casper marka netbook'um şarj olmadığı için servise gönderdim. Bir hafta sonra geri aradılar ve pilin bittiğini, macunun eridiğini söylediler. Pil şarj kablosu takılı olduğu için kullanıcı hatası olduğunu belirttiler ve 10.600₺ ücret talep ettiler. Netbook'un değeri 10.000₺ bile değil. Ürünü geri göndermelerini istediğimde ise 1.750 TL servis ücreti istediler.
19.01.2024 tarihinde Sivas/Merkez Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım Casper Nirvana Celeron marka ürünü, 1 ay geçmeden şarj ve batarya sorunları için Ankara/Sincan Casper servisine teslim ettim. Hiçbir sorun yok diye bana geri gönderildi (tek bir çizik olmadan verdim çünkü ürün sıfır kullanılmadı; ...
Turkcell pasajdan aldığım Casper bilgisayarı fani çok ses yapıyor ve orta tuş çalışmıyor diye garantiye gönderdim. Kullanıcı hatası diye 5.000 TL masraf çıkardılar. Kabul etmediğim için de iade ücreti olarak 700 TL iade ücreti kestirler. Şikayetçiyim.
Casper laptop bilgisayarımın (a) harfi basmıyordu garanti kapsamında yetkili teknik servise yolladık teknik servis 9000 bin TL'lik laptopa 5000 bin tl arıza ücreti para talep etti işlemin yapılmamasını bu kadar para vereceğimi beyan ettim geri gönderim olarak bu sefer 750 TL para talep ettiler, nede...
Casper ALL in One a360 model bilgisayarımı 27 Ekim 2023’te 15.500 TL ödeyerek satın aldım. Garanti süresi devam ederken yaklaşık 15 gün önce cihazımın ekranında birdenbire görüntü tamamen gitti. Bunun üzerine ürünü İstanbul Topkapı’daki Kalem Servis’e götürdüm. İlk başta, faturada seri numarası yaz...
Laptopumun rutin bakımlarını yaptırmak için Casper Necatibey servisine gittim. Ertesi gün teslim almaya gittiğimde menteşe arızası olduğunu söyleyip 1750 TL masraf çıkardılar ve bundan sonraki bakımların ücretli olacağını belirttiler. Garantim devam etmesine rağmen bu durumla karşılaştım.
Yorumlar