Excalibur G870 casper destek

2 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 58.000 TL ödeyerek Casper Excalibur G870 model bir laptop satın aldım, sipariş numaram 10751010639. Ürün teslim edildiğinde hoparlörünün arızalı olduğunu fark ettim ve Trendyol üzerinden değişim talebiyle geri gönderdim. Trendyol da ürünü Casper’a iletti ve bana...

2023 Mart ayı Excalibur mağazasından Excalibur g870 Intel i7 12600h, RTX 3060 ekran kartlı laptop satın aldım. Cihazda bir süredir chip arızasına bağlı olduğunu söyledikleri kronik bir sorun yaşıyorum. Kullandığım programlar ve oyunlar aniden kapanıyor, uygulama ya da sistem bir anda siyah ekrana dü...

Casper’dan aldığım Excalibur g870.1270-DQ70A-B model laptopta özellikle PUBG başta olmak üzere işlemci ağırlıklı tüm oyunlarda işlemcinin aşırı ısınması ve ekran kartına darboğaz yapması sorunuyla karşılaşıyorum. İşlemci sıcaklığı çok kısa sürede 100 dereceyi görüyor, 95–100 derece bandında çalışıyo...

Casper marka g870 model laptopu Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Bilgisayar ile birlikte sürücüleri kurmak için gönderilen USB’nin içindeki sürücü dosyalarının hiçbiri çalışmıyor. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık 2 gündür defalarca denememe rağmen sürekli hata mesajı alıyorum ve sü...

Casper Excalibur G870 model cihazımda, herhangi bir darbe veya baskı olmamasına rağmen garanti süresi içerisinde ekranda bir arıza oluştu. Bu sorun sadece siyah ekranda görünmekte. Cihazı 2 Eylül tarihinde, müşteri numarası 003482994 ile teknik servise gönderdim ve durumu detaylı şekilde bildirdim. ...

Casper Excalibur G870 model cihazımda yaklaşık bir hafta önce klavyede bazı tuşların aniden basmamaya başladığını fark ettim ve sorun halen devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında olduğu için teknik servise göndermek istedim. Ancak müşteri hizmetlerinin ve anlaşmalı oldukları kargo şubesinin eksik ...

Casper Excalibur G870 4060 RTX model laptopumu aldığım ilk günden beri ciddi performans sorunları yaşıyorum. En basit örnekle, LoL gibi düşük sistem gerektiren oyunlarda bile 130-140 FPS civarında seyir ediyor. Ready or Not gibi yüksek grafik isteyen oyunlarda ise bilgisayar en fazla 1-2 saat çalışa...

Casper Excalibur G870.1265 EFBOX-B Intel Core i7 12700H ürününü 25 Ocak 2024 tarihinde satın aldım. Ürünün şarj kablosunun ucu, yanlış bir zorlama sonucu kırıldı. Resimlerde şarj kablosu görünmektedir. Casper servisini aradık, 'Gönderin bakalım, garanti kapsamında olup olmadığını değerlendirelim' de...

Casper internet sitesi üzerinden aldığım ve internet alışveriş özetinde ücretsiz 1 ay Game Pass görünüyor olmasına rağmen, hesabıma Game Pass tanımlanmamıştır. Elimde kanıtlarım mevcuttur. Marka imajının olumsuz etkilenmemesi için acil destek sunulmasını rica ediyorum.

Casper Excalibur G870 (RTX 3060) laptop'a BIOS güncellemesi istedim. Önemli bir not düşeyim. BIOS güncellemesini resmi destek hattından alıyorsunuz, alırken cihaz bilgilerini, işletim sistemini ve seri numarasını paylaşıyoruz ki Casper uyumlu güncelleme göndersin. (Gönderilen güncellemenin uyumlu ol...

Merhaba, Casper marka G870 i5 12th 4060 16GB RAM gaming laptop satın aldım. PUBG ve CS2 oyunlarında en düşük ayarlarda (tüm sürücüler güncel, Nvidia Experience güncel ve harici mod MUX Switch açık konumda) çok düşük FPS alıyordum. FPS değerleri CS2 için maksimum 145, PUBG için 70 diyebiliriz. Firmay...

Casper Excalibur G870 dizüstü bilgisayarımı oyunlarda ekran kartı sürücüsü çökmesinden dolayı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Cihazım 1 aya yakın zamanda geldi ve bilgisayarıma sadece Bios güncellemesi yaptıklarını test ettiklerini bir problem olmadığını yazmışlar bilgisayarımın Bios s...

Casper Excalibur G870 RTX 4060, 64 GB RAM, 1 TB hafıza modelini 5-6 ay önce aldım. Aldığım günden beri çok ısınıyor. CS gibi normal bir oyunda 150 FPS alıyorum. Başlarda yaz ayı olduğu için sıcaktan diye düşündüm ama şu anda kış olmasına rağmen ve soğutucu kullanmama rağmen hala aynı şekilde 90 dere...

22 Mart 2023 tarihinde aldığım Casper Excalibur G870 marka oyun bilgisayarım hatalı geldi. Bilgisayarın hatası aşağıda resimlerde görmüş olduğunuz hata, hatanın giderilmesi için önce şehrimdeki yetkili servise daha sonra da Excalibur garanti servisine gönderdim ama ürünümle hiç ilgilenmediler. BIOS ...

+2

Casper Excalibur G870 12450H 16 GB RAM 1 TB SSD marka ve modeline sahip cihazımı alalı yalnızca 3 ay oldu. Ancak, son 2 aydır belirli aralıklarla e-posta gönderdim, arama yaptım ve destek talebinde bulundum; fakat kimse geri dönüş yapmadı. Yani, 3 aylık cihazım için 2 aydır destek bekliyorum. Ekran ...

Trendyol üzerinden, mavi tiki olan bir satıcıdan Excalibur marka bilgisayar aldım. Casper ile görüştüm ve satıcıyı onayladılar. Ancak bilgisayar bana geldiğinde arızalıydı. Excalibur destek hattıyla görüştüm, fakat sorunum çözülmedi. Trendyol ile iletişime geçtim ve iade etmemi söylediler. Ben de de...

5.2.2024 tarihinde daha bir aylık olmayan Excalibur G870 markalı laptopumda, oyun içinde CS:GO olsun, GTA 5 olsun, 'W' tuşunda temas sorunu olduğunu fark ettim. Karakter ileri giderken bir anda duruyordu. Araba sürerken de araç bir anda yavaşlamaya başlıyordu. Bunun üzerine laptop kutusunun üzerinde...

Yaklaşık 1 ay önce aldığım Casper Excalibur G870 dizüstü bilgisayarımın satın aldığımdan bu yana touchpad takılı kalma sorunu ve sonradan ortaya çıkan batarya şişmesi sorunu bulunmakta. Batarya şişmesinden dolayı ana gövdede klavye üst tarafında bir esneme (kabarma) oluştu ve arka havalandırma telle...