to read complaints and reviews, or file yours. 
Dizüstü bilgisayar aldım ve aldığıma çok pişman oldum. Garantisi ve kaskosu olmasına rağmen hiçbir işe yaramıyor. Tüketici Hakları'na başvurdum, başvurum sonuçlanmadan Casper'dan değişim talebi geldi. Cihaz değişti ancak yine arızalı çıktı. Doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı. Şikayetimi geri çekmemi istediler, fakat nedenini açıklamadılar. Şu an Tüketici Hakları'nda yaptığım şikayet sonuçlandığı için geri çekemiyorum ve uyuşmazlık kararı verildi. Cihazı aldığım için firma bana karşı çok bilinçli davrandı. Öğrenciyim ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Aldığımdan beri cihazı hiç kullanamadım; sürekli arızalar yüzünden garantiye göndermek zorunda kaldım. Artık iade kabul edilmesini istiyorum ki bu durumdan kurtulabileyim. Bu yaşadıklarım nedeniyle büyük bir pişmanlık duyuyorum.
Teknosa'dan aldığım Casper marka bilgisayarla çok problem yaşadım. İade istedim. Teknosa, servisten iade onayı almamı söyledi. İade talebiyle gönderdiğim ürün hakkında kesinlikle bir bilgi verilmedi ve sadece ürünü güncelleyip göndermişler. Ayrıca, sorunun uygulama yükleme ve kaldırma ile ilgili old...
Hepsiburada sitesinden almış olduğum Casper markalı bilgisayarım elime ulaştığından beri şarj problemi vardı. Daha 1 sene geçmiş olmasına rağmen başka arızalar çıkartmaya başladı. Kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Fazla kullanmamış olmama rağmen üzerindeki jelatini hala durmuş olmasına rağmen ...
23.08.2023 tarihinde Aydın/Forum Media Markt ‘tan almış olduğum Casper diz üstü bilgisayar aldığım süreç içerisinde (6ay) 3 defa aynı arıza ile servise gönderildi. Servis her defasında ürüne format atıp bana geri gönderdi. 3. Defa arıza oluştuğunda ürünümün yenisi ile değişimini talep ettim ancak fi...
Casper müşteri hizmetlerinden, bilgisayarı iki defa garantiye gönderdim. Bilgisayarın touchpad'i sadece bazı noktalarda çalışıyor. Bunu dile getirmeme rağmen sorun hala çözülmüş değil. Genel temizliğe gönderdiğimde LED'lerini yakmışlar, tekrar gönderdim; bu sefer farklı bir klavye takmışlar ve fanın...
Trendyol üzerinden, mavi tiki olan bir satıcıdan Excalibur marka bilgisayar aldım. Casper ile görüştüm ve satıcıyı onayladılar. Ancak bilgisayar bana geldiğinde arızalıydı. Excalibur destek hattıyla görüştüm, fakat sorunum çözülmedi. Trendyol ile iletişime geçtim ve iade etmemi söylediler. Ben de de...
Yorumlar