Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kaneki sonuçtan hiç memnun değil

Casper Nirvana Cihaz Şu Anda Hiçbir Şekilde Tepki Vermiyor

profile
14 Şubat 15:17
1.270

Casper’dan yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Excalibur g870 model bilgisayarım hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen bugün aniden tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihaz şu anda hiçbir şekilde tepki vermiyor, bu nedenle yetkili servise götürmek zorunda kaldım.

Yetkili servise bıraktığım cihaz için bana yaklaşık 50.000 TL gibi çok yüksek bir tamir ücreti çıkarıldı. Öğrenciyim ve böyle bir ücreti karşılama imkanım kesinlikle yok. Üstelik ürünün garanti süresi yalnızca birkaç ay önce bitti ve tam garanti biter bitmez bu kadar ağır bir arıza yaşanması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Casper’dan, mağduriyetimi göz önünde bulundurarak cihazımın ücretsiz onarılmasını ya da en azından makul ve ödenebilir bir indirimli tamir imkanı sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emirhan
Emirhan

Hocam neden böyle bir şey yaşadığınız hakkında bir fikriniz var mı? Aynı süredir bende bu laptopu kullanıyorum. Sıkıntı yaşamadım ancak sizin mesajı görünce merak ettim.

Kaneki
Kaneki
Şikayet Sahibi

Farklı tamirciye götürdüm adam ana kart arıza yapmış 5000 TL'ye yaparım dedi şu an onda ekran kart güç yeri falan yanmış

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
17 Şubat 2024 15:03
6.684

Servis Sürecinde Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Haziran 2025 00:55
2.911
1
Duru sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Servis Deneyimi

profile
14 Mayıs 2025 21:47
15.739
Garanti Sürecinde Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Servis Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru