to read complaints and reviews, or file yours. 
Almış olduğum ve nadir zaman diliminde kullanmakta olduğum Casper Excalibur G770 ürünü touchpad donma ve takılma sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için 4. kez Casper (Kalem servise) bırakıp her seferinde ürünün sorunu çözülmüştür yazılım güncellemesi yapıldı. Touchpad değişti deyip teslim almama rağmen sorun aynı şekilde devam etmekte. Daha kaç kere servise gitmem gerekiyor? Bu sorunu servis çözemiyorsa kim çözecek? Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli yasal hakkımı kullanacağım. Ucuza bir ürün satın almadım, 4. kez sorunu çözemeyen bir servis ağınızın olduğunu bizzat yaşadım. Gereken adımın atılmasını markanızdan bekliyorum. Kusurlu bir ürün satışı olduğunu düşünmekteyim.
Casper markalı bilgisayarımı bugüne kadar tam 4 kez servisinize gönderdim. Her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi, fakat sorunlar aynen devam etti. Bu kadar kez tekrar eden arızaya rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sunulmaması, markanıza olan güvenimi tamamen sarsmış durumda. Bu...
Sayın Yetkili, 22.02.2024 tarihinde satın almış olduğum Casper Excalibur g870 marka/model bilgisayarım garanti süresi içerisinde defalarca arıza yapmıştır. Ocak 2025’te aynı arıza nedeniyle servise gönderdim. Temmuz 2025’te aynı sorun tekrar ettiği için tekrar servise göndermek zorunda kaldım. ...
Merhabalar, Casper Excalibur G780 dizüstü bilgisayarımı 30.01.2024 tarihinde ekranım bir anda kapandığı için jet servis aracılığıyla servise gönderdim. Ertesi gün bilgisayarın anakartı arızalandığını, Windows'a erişim sağlanamadığını bana söyleyerek benden 32 bin tl tamir ücreti istediler. Fiyatın ç...
4 sene önce G770 Excalibur cihaz satın aldım. Arıza verdi. Zor uğraşlar sonucu yenisi ile değiştirdiklerini söylediler. Ama yakın zamanda bir Casper servisine götürüp bakımını yaptırdım. RAM'lerin ikisi birbirinden farklı marka çıktı. Benim verdiğim cihazı tekrar tamir ederek seri numarasını değişti...
Casper Excalibur G900 cihazımda aldığım günden beri aynı sorun mevcut. Tamamen rastgele anlarda, Word'de yazı yazarken ya da Google açıkken, bilgisayar bir anda tamamen donuyor. Güç tuşundan kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Servise yolladık, format atıp geri gönderdiler. Hâlâ sorun devam ediyor. Ay...
Yorumlar