to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Excalibur g870 model laptopumu menteşe sorunu nedeniyle 21.11.2025 tarihinde Casper Ümraniye merkez servisine gönderdim. Cihazımda menteşe dışında en ufak bir sorun yokken, servis tarafı benimle hiç iletişime geçmedi; ben kendi imkanlarımla arayıp ulaşmak zorunda kaldım. Görüşme sağladığımda...
Casper f500 laptopun tamiri yapılamaması Cihazı 17 Ekim'de Casper servisine verim cihazın anakartı arızalı tamirini yapamıyoruz dediler. Ana kart değişimi istiyorum yapmıyorlar. Sadece ana kart tamir edemiyoruz diyorlar ben de ana kart değişimini istiyorum diyorum bana ana kart elimizde yok demek ye...
Casper Excalibur g870 model cihazımı yaklaşık 1,5 senedir oyun oynarken sürekli teknik arıza ve çökme sorunlarıyla kullanamıyorum. Bu süreçte cihazı üç kez Casper yetkili servisine gönderdim. Serviste ekran kartı ve ana kart değişimi yapıldı, ancak sorunlar devam etti. Son olarak beni özel servise y...
Casper Excalibur g770 dizüstü bilgisayarımı, ömür boyu bakım garantisi kapsamında 9 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Daha önce de aynı bakım hizmetinden ücretsiz olarak yararlanmıştım ve bilgisayarıma bakım yapılmıştı. Bu kez cihazımda sadece iki tuş kırığı vardı ve bakım dışında herhang...
Casper Excalibur g870 marka cihazım yaklaşık 2 ay önce ekran açılmama arızası verdi. Garanti süresi 30 Eylül’de dolmadan önce cihazımı İstanbul Casper servisine gönderdim. Yaklaşık 15 gün serviste bekledikten sonra cihaz bana geri gönderildi ve arıza tespit bölümünde sadece format atıldığı belirtilm...
Casper Excalibur G870 model bilgisayarımı yaklaşık 2-3 hafta önce güç almama sorunu nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis raporunda sadece bıos güncellemesi yapıldığı ve format atıldığı belirtilmesine rağmen, bilgisayarımda başka işlemler de yapılmış. Cihazı teslim aldıktan sadec...
Casper Nirvana One A300 (A3H. 6500-6T05T Intel Core i5-6500 3.20GHz 6GB 1TB 21.5″ LED Windows 10 ALL In One Bilgisayar) model cihazım için bıos yazılımı talebime aylardır hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Casper’ın resmi destek sayfasında bıos dosyası bulunmuyor ve destek birimine defalarca yazmama r...
Casper Excalibur G770 oyun laptopumun garanti süresi biter bitmez anakartı yandı ve cihaz bozuldu. Birkaç gün yetkili serviste kaldı. Onarım masrafının, sadece anakartın ve bataryanın şişmesi nedeniyle 39.100₺ olduğunu söylediler. Ayrıca, alternatif olarak seçili bir laptopta %10 indirim teklif etti...
Bilgisayarı açtığımda, 30 saniye içerisinde 'ana kart ısınıyor' diye alarm ötmeye başladı ve 'Space' tuşu takılı kalıyor. Ürünü aldığımız mağazadan kendi teknik servisine gönderdim. Bizimle iletişime geçtiler ve ürünün ne sorunu olduğunu sordular. Karşılaştığımız sorunları bildirdik. Bize, sorunları...
Casper Excalibur G900 bilgisayarımı 26.04.2025 tarihinde olağan bakımı için Casper'ın Kocaeli yetkili servisi olan Albay Bilgisayar'a teslim ettim. Cihazı teslim aldıktan 2 gün sonra, gece bilgisayarı kullanırken daha önce hiç duymadığım keskin bir koku aldım. 30.04.2025 tarihinde bilgisayarı götür...
Casper Nirvana x400 notebookunu 2021 de aldım ve 2024 te elektrik kesintisi sonucu bıos tamamen bozuldu. Tüm dünyada bıos yazılımları firmaların internet sitelerinde varken Casper 7.000 liralık ana kart tamiri masrafı çıkardı. Vereceğiniz alt üstü 16 MB lik bir bin dosyası. Bu kadar da para hırsına ...
Yaklaşık 5 ay önce Ankara yetkili serviste ana kart tamiri yaptırdığım aio bilgisayarım tekrar aynı arızayı verdi ve kullanamıyorum. Servis bir dünya para aldı ve sadece 3 ay garanti verdiğini söyledi. İşim gereği 15 günde bir açtığım bu ürünü hakkını vererek kullanamadım bile. Casper marka dizüstü ...
Casper Excalibur g770 laptopum arızalandı. Garantisi bitmişti bu yüzden servise gönderdiğimde 1500 TL ücret çıktı. Bana cihazın kısa devre yaptığı, ana kart vb. Birkaç basit işlem yapıldığı ve testlerden geçtiği söylendi. RAM vb. Aksamlarda sorun olup olmadığını sordum ancak net bir bilgiden ziyade ...
Casper Nirvana x500 laptop cihazım var. Bilgisayarımı arızadan dolayı yetkili Casper servisine götürdüm, onlar da fabrikasına Ümraniye Casper'a gönderdiler. Cihazıma sıvı temasından dolayı ana kart arızası olduğu bilgisi verildi ve masrafın yüksek olduğundan cihazımı upgrade edip bir üst modeli Casp...
Yetkili servise bilgisayarımı göndermek zorunda kaldım. Üstelik benden bunun için Ekim ayında 7500 TL bir ücret aldılar. Aralık ayında gönderdiğimde 'Sizi çok fazla mağdur ettik, artık ana kartını değiştireceğiz' diyerek bilgisayarı geri istediler. Gönderdim ve tekrar aradım, bana ana kartının değiş...
8.1.2023 tarihinde Casper Nirvana 11. Nesil Core i5 (8GB-500 GB) aldık. Garanti bitiş süresi 8.1.2025. 14 Aralık 2024, garanti süresinin bitimine 28 gün kala dizüstü arıza yaptı, açılmadı. Casper Ege Bölge Servisine götürdüm. Alırken 'Açılmıyor, derin çizikler var, LCD kontrol edilmedi, b cover hasa...
2021 Mart ayında almış olduğum Casper Excalibur G770 ürünümü ömür boyu bakım kapsamında 1 hafta önce bakıma yolladım. Sürekli kullandığım bir bilgisayar da değildi ve bugün aranıp ana kart ve işlemci karakter arızası verdiği söylendi. Üstüne 500GB SSD de yetersiz denilip 13.020 TL fatura çıkardılar....
Ürünü ben yaklaşık iki sene önce aldım garantisi daha bitmedi. Fakat yaşamadığım sorun kalmadı. Daha birkaç ay olmadan ses sistemi bozuldu götürüp serviste değiştirttim. Ardından donmaları başladı götürdüğümde RAM'iniz kullandığınız programlara yeterli gelmiyordur dediler ekstra RAM ve SSD takmaları...
Öncelikle ürünü iade ettiğimi belirtmek istiyorum iade etme sebebime en son değineceğim fakat ilk başta ürünü genel olarak değerlendirmek istiyorum. Ürünün olumlu yönlerine bakacak olursak bu fiyat bandındaki rakiplerine göre ekranı gayet güzel. 64 GB RAM‘e sahip olması ve iki terabayt hafızası da o...
6 ay önce aldığım Casper Excalibur G770 Laptop'u rahatlıkla kullanırken bir anda bilgisayar şarj almamaya başladı. Servise gönderdiğimde bana bilgisayarın su aldığını söylediler. Üstüne sıvı dökülmemesine rağmen alttaki fandan sıvıyı çekmiş. Kendi hataları yüzünden benden anakartın değişmesi gerekti...
Düzce sistem bilgisayara laptopum kapandığı için tamire bıraktım. 6 gün içerisinde arıza tespiti için bilgi alamayınca cihazı işlem yaptırmadan aldım. Bana imzalatılan kağıtta ana kart onarım sürecinde müşteri işlem yaptırmadan cihazını alıyor. Yazıyordu. Daha sonra Casper ana yetkili servisine gönd...
Bu Casper markasının ne kadar kötü bir marka olduğunu size anlatacağım. Excalibur G770 laptop cihazımı aynı ilde (Malatya'da) bulunan yetkili teknik servise gönderdim. Klavye değişimi ve garanti süresinde olduğu için bakım istedim. Beni arayıp 6.500 TL klavye değişim ücreti + 500 TL macun ücreti + 1...
Casper Excalibur G770 cihazımı adaptör kaynaklı servise gönderdim. Kendileri bana dönüş yaparak ana kart yandığını 25.000₺ ücretinin olduğunu ama casper.com dan beğeneceğim bir bilgisayarda indirim yapacaklarını teşvik ederek yeni bilgisayar almama yönlendirdiler. Ana kartımın elektrik akımdan olabi...
Şubat 2023 tarihinde Excalibur satıcısından Casper Excalibur G870 Laptop satın aldım. Birkaç ay sonra bazı oyunlar sebepsiz yere hata verip kapanmaya başladı. Bu durumun sıklığı artınca ve oyunlar açıldıktan 1-2 dakika sonra kapanmaya başlayınca Kasım 2023 tarihinde Casper'a garanti kapsamında gönde...