Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Bilgisayar Teslimatı Ve İade Sürecinde Ek Ücret Mağduriyeti

01 Kasım 15:24
278

20 Ekim’de Trendyol üzerinden Casper Nirvana Intel Celeron n4020 model bir bilgisayar siparişi verdim. Ürün 27 Ekim’de Kars Sarıkamış Devlet Hastanesi adresine Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Paketi açtığımda bilgisayarın kırık olduğunu gördüm ve hemen iade talebinde bulundum.

İade sürecinde bana, ürünün kırık gelmemesi için ek bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Böyle bir gerekçe sunulması hem Trendyol’un hem de Yurtiçi Kargo’nun sorumluluğunda ciddi bir eksiklik olduğunu düşünüyorum. Siparişi kendi adıma değil, kredi kartım olmadığı için bir tanıdığım üzerinden verdim; bu nedenle ayrıca mağduriyet yaşadım.

Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Mağduriyetimin giderilmesi için sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

30 Ocak 2024 15:58
3.171
Casper Nirvana Casper Monitör Sorunu

04 Ocak 2024 14:02
611

30 Kasım 2023 20:22
3.014

Sıfır Tablet Çizikli Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

16 Ekim 15:18
263
Benzer Şikayet Yaz