Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Casetrend Instagram Reklamına Aldanıp Mağdur Oldum: Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne Para İadesi!

Casetrend Instagram Reklamına Aldanıp Mağdur Oldum: Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne Para İadesi!
Zumrud
Zumrud
CaseTrend
3 Mart 2025 13:09509

www.casetrend.com.tr sitesinden Instagram reklamına güvenerek 9 Şubat 2025'te iPhone 14 kılıfı sipariş verdim. Sipariş numaram 1106. Başlangıçta siparişin Çin'den uzun sürede geleceğini bilmiyordum, çünkü sitede bu bilgi hiçbir yerde belirtilmemiş. Sonuç olarak, ürünüm Sürat Kargo tarafından ça alındı ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ancak sistemde teslim edilmiş görünüyor. Siparişim üzerinden 1 ay geçti, ne ürünüm var ne de para iadem yapıldı. Acilen para iademin banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. 

Gelişme

3 Mart 2025 12:46

www.casetrend.com.tr sitesinden Instagram reklamına güvenerek 9 Şubat 2025'te iPhone 14 kılıfı sipariş verdim. Sipariş numaram 1106. Başlangıçta siparişin Çin'den uzun sürede geleceğini bilmiyordum, çünkü sitede bu bilgi hiçbir yerde belirtilmemiş. Sonuç olarak, ürünüm Sürat Kargo tarafından ça alındı ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ancak sistemde teslim edilmiş görünüyor. Siparişim üzerinden 1 ay geçti, ne ürünüm var ne de para iadem yapıldı. Acilen para iademin banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Zumrud
Zumrud
10 Mart 2025 09:07

Sonuç olarak bir aydan fazla geçti, para iadesi hala yapılmadı. Şikayetimi yayından kaldırsam iade yapılacakmış yazmışlar, ama ben bunlara güvenmiyorum.

1 Nisan 2025 17:08 (Şikayetten 29 gün sonra)

Değerli z**, ** Öncelikle yaşadığınız gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizin teslimat süreciyle ilgili yaşanan aksaklıkları inceledik ve gerekli işlemleri tamamladık. İade işleminiz başarılı bir şekilde gerçekleştirilmiş olup, ücretiniz banka sistemine iletilmiştir. Gelecekte yaşanabilecek benzer durumları önlemek adına, süreçlerimizi sürekli olarak iyileştirmeye devam ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Casetrend Müşteri Destek Ekibi

Yorumlar

Ajans
Ajans
5 Nisan 2025 14:10

Neden web sitenizde böyle bir iletişim telefon iş yeri adresleri şirket bilgileri yok nasıl böyle bir aldatmaca var işlem yapılıyor yüzlerce şikayet var web siteniz de gerçek olmayan yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Casetrend Kargo Teslim Edilmedi Para İadesi Bekleniyor

Fatih
9 Nisan 2025 10:43298

www.casetrend.com.tr sitesinden Instagram reklamına güvenerek 25 Mart 2025'...

1 Destek2 Yorum

Siparişime Yanıt Alamıyorum Para İadem Nerede

Emre
14 Mayıs 2025 18:47117

www.casetrend.com.tr sitesinden, Instagram reklamına güvenerek 29 Nisan 2025'te iPhone 16 Pro Max ve iPhone 16 kılıfı si...

Siparişime Yanıt Alamıyorum Para İadem Nerede
Siparişime Yanıt Alamıyorum Para İadem Nerede