Yetkili Serviste Aşırı Fiyat Şişirmesi Ve Alaycı Tutum

Case 80 c model traktörümün 19 Mart 2026 tarihinde Bolu Case IH yetkili servis İtimat Otomotiv’de bakımını yaptırdım. Daha önce bu serviste sorun yaşadığım halde, orada bulunan ve “meşhur” olarak bilinen N**** U***’ya güvendiğim için detay sormadan bakımın yapılmasını kabul ettim.

Bakım sonrası çıkan faturada toplam 19.830 TL ödeme yaptım ve elimde fatura mevcut. Oysa farklı yetkili servislerden daha önce aynı bakım için 15.000 TL, 16.000 TL, 17.000 TL civarında fiyatlar almıştım. Bu farkı dile getirdiğimde N**** U***’nın “bedavaya mı yapıyorlar onlar” şeklinde alaycı bir üslupla konuşması beni ayrıca rahatsız etti. Faturayı incelediğimde ise neredeyse her kalemde 100 TL ile 400 TL arasında şişirilmiş rakamlar olduğunu fark ettim.

Garanti sürem bittiği için artık bu servise kesinlikle gitmeyi düşünmüyorum, hatta bu yaşadığım deneyimden sonra traktörü de değiştirmeyi aklımdan geçiriyorum. Ücret farkı belki tek başına çok yüksek görünmeyebilir, ancak yapılan fiyatlandırma ve ustanın tavrı gerçekten rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Case markasını tercih etmeyi düşünenlerin bu tür yetkili servis deneyimlerini dikkate alarak iki kere düşünmesini istiyorum. Yetkili servisin fiyat politikasının ve çalışan tavrının incelenmesini, gerekirse fazla alındığını düşündüğüm tutarlarla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.