to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Dolmadan Traktörümde Devam Eden Arızalar Ve Ekstra Ücret Talepleri
Case 80C model traktörümü sıfır olarak aldım ve şu anda garanti sürem Ekim ayında sona erecek. 2023 Kasım ayından bu yana partikül lambası ara sıra yanıyor. Bu sorunla ilgili yetkili servise başvurduğumda, kullanınca geçer şeklinde komik bir yanıt aldım ve sorun giderilmedi.
Traktörümün bakımı için 13 bin tl 500 saat bakım ücret ödedim. Ayrıca hidrolik arızası yaşandı ve traktör Ankara’ya çekiciyle götürüldü. Bunun için dönüşte çekici ve yıkama ücreti olarak 1750 TL talep edildi. Tüm işlemler garanti kapsamında yapılmasına rağmen bu ücretler istendi.
Garanti sürem dolmadan partikül lambası arızasının kesin olarak giderilmesini ve garanti kapsamındaki işlemler için ekstra ücret talep edilmemesini istiyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Serkan Ş., Garanti Süresi Dolmadan Traktörümde Devam Eden Arızalar Ve Ekstra Ücret Talepleri konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Türk Traktör olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Türk Traktör,
