Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Case Ih Garanti Sürecindeki Traktörüm Sürekli Arızalanıyor
Musa
07 Mayıs 2024 11:40
16.916"Teşekkür ederim"
1 Destek
4 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. ID:34128770
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sıfır Aldığım Traktör Sürekli Arıza Yapıyor Servis Çözüm Bulamıyor
Kaan
03 Kasım 2025 21:51
1.948
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
“Yazmış olduğum şikayetten sonra çok hızlı bir şekilde dönüş sağlayan başta Türk Traktör yetkilileri olmak üzere Case Trakya Bayii Trakya Karataş'tan başta Ergün Bey olmak üzere Kubbettin ustaya, Tahir Bey'e ve diğer tüm çalışanlarına teşekkür ederim.”
Ocak ayında sıfır olarak aldığım Case ıh 120X traktörde, ilk günden bu yana sürekli arızalar yaşamaktayım. Neredeyse her ay, bazı aylarda ise iki kez olmak üzere toplamda 10 defa servise gitmek zorunda kaldım. Önce klima arızası başladı, ardından elektrik arızaları ve yağ kaçakları meydana geldi. Şu anda ise hidrolik kaldırma kolları ve koltuk arızası ile uğraşıyorum.
Her seferinde parça değişimi veya tamir işlemleri yapıldı ancak arızalar kalıcı olarak çözülemedi. Ayrıca parça tedarikinde de sıkıntı yaşanıyor. Tüm bu sorunları Tekirdağ Çorlu’daki servise bildiriyorum ve müşteri hizmetlerine de başvurdum fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Ürünümün garantisi devam etmektedir.
Artık traktörümün kalıcı şekilde onarılmasını ve gerçekten kapsamlı bir bakım yapılmasını talep ediyorum. Sürekli arıza yaşamak ve her ay servise gitmekten dolayı mağdurum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
06 Kasım 2025 10:32 (Şikayetten 2 gün sonra)
Sevgili Kaan K., Sıfır Aldığım Traktör Sürekli Arıza Yapıyor Servis Çözüm Bulamıyor konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Case IH olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayet ve taleplerinizi iletmeniz halinde sizlere daha hızlı yardımcı olabileceğimizi vurgulamak isteriz. Case IH
Kaan
26 Aralık 2025 12:56
Yazmış olduğum şikayetten sonra çok hızlı bir şekilde dönüş sağlayan başta Türk Traktör yetkilileri olmak üzere Case Trakya Bayii Trakya Karataş'tan başta Ergün Bey olmak üzere Kubbettin ustaya, Tahir Bey'e ve diğer tüm çalışanlarına teşekkür ederim.
Benzer Şikayetler
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil
Traktör Arızalarıyla Geçen Zaman Kaybı
Gökhan
31 Mart 2025 16:58
8.0532022 model Case ıh 80X aldım. 135 saatte arıza kodu vermeye başladı. Motor kendini korumaya alıyor. 12-13 DEVİR/SAATİ geçmiyor. Traktörün 2 yıl garantisi bitmeye yakın bölge müdürü geldi. Ama sorunumu gideremedi. Garantiyi uzatmayı teklif etti. 2 yıl daha uzattı fakat arıza giderilemedi. Sorunum hal...
+5
1 Destek
İskender sonuçtan hiç memnun değil
Traktörümün Yakıt Göstergesi Arızası Garanti Süresince Çözülmedi
İskender
29 Ekim 2025 10:37
1.961Case ıh jx 75b model traktörümü Denizli Çivril H**** E****** Tarım Ürünleri bayisinden sıfır olarak aldım. Traktörün ilk yağ değişiminden bu yana yakıt göstergesi arızalıydı. Bu sorunu 5-6 defa yetkili servise bildirmeme rağmen her seferinde çeşitli bahanelerle ilgilenilmedi ve sorun çözülmeden gara...
Yeni Alınan Traktörde Sürekli Arıza Ve Bayat Lastik Sorunu
Mahsun
30 Ekim 2025 13:56
3.825Case IH Farmall 120C model traktörümü Konya Cihanbeyli Kaan Zirai bayisinden banka kredili ödeme ile satın aldım. Traktörü teslim aldıktan sadece 3 saat sonra lastiklerin bayat olduğunu fark ettim. Bu konuda 4 defa başvuru yaptım, ancak lastik firmasına yönlendirildim ve lastiklerin hatasının kullan...
+3
Garanti Süresi Dolmadan Traktörümde Devam Eden Arızalar Ve Ekstra Ücret Talepleri
Serkan
23 Ağustos 2025 09:10
1.330Case 80C model traktörümü sıfır olarak aldım ve şu anda garanti sürem Ekim ayında sona erecek. 2023 Kasım ayından bu yana partikül lambası ara sıra yanıyor. Bu sorunla ilgili yetkili servise başvurduğumda, kullanınca geçer şeklinde komik bir yanıt aldım ve sorun giderilmedi. Traktörümün bakımı içi...
+1
1 Destek
Yorumlar