Yeni Alınan 100X Farmall Traktörüm Sürekli Arıza Çıkarıyor Değişim Talebi


Case 100X Farmall model traktörümü 2025 yılının yedinci ayında Çankırı Filiz Bayi’den sıfır olarak satın aldım. Traktörü aldığımdan beri sürekli arıza çıkarıyor ve 100 saat bile olmadan defalarca servise gitmek zorunda kaldım. Traktörden tamamen soğudum ve mağdur durumda kaldım.
Traktörün kayışları 100 saatlik kullanımda tam 4 kez koptu, üst kapak contası arızalı çıktı, egzoz gazı manifoldu bozuldu, arka rekorlardan yağ kaçakları oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi arıza yaşamak, üstelik yeni alınmış bir traktörde, benim için hem maddi hem manevi büyük sıkıntı yarattı. Traktörü arızalardan dolayı düzgün şekilde kullanamadım.
Tüm işlemler Çankırı servisi tarafından garanti kapsamında yapıldı ve benden herhangi bir ücret talep edilmedi; ancak arızalar bitmediği için mağduriyetim devam ediyor. Sürekli servise gitmek, traktörü kullanamamak ve her an yeniden arıza çıkaracak endişesiyle çalışmak artık tahammül edilmez bir hale geldi.
Bu kadar sorunlu çıkan bir traktör için, traktörümün yenisi ile değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Beklentim çok yüksekti ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle hem üründen hem de markadan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Konunun acil olarak değerlendirilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Sevgili Erol I., Yeni Alınan 100X Farmall Traktörüm Sürekli Arıza Çıkarıyor Değişim Talebi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Case IH olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Case IH


















