Yeni Alınan Traktörde Sürekli Arıza Ve Bayat Lastik Sorunu

Case IH Farmall 120C model traktörümü Konya Cihanbeyli Kaan Zirai bayisinden banka kredili ödeme ile satın aldım. Traktörü teslim aldıktan sadece 3 saat sonra lastiklerin bayat olduğunu fark ettim. Bu konuda 4 defa başvuru yaptım, ancak lastik firmasına yönlendirildim ve lastiklerin hatasının kullanıcı kaynaklı olduğu iddia edildi. Oysa traktör daha yeni teslim alınmıştı ve bu sorunlardan kaynaklı traktörü tam anlamıyla kullanamadım. Sürekli iş esnasında yapılan işi tamamlamadan arıza vererek yarıda bırakmak zorunda kaldım.
Traktörden verim alamadığım için sezonda sürekli zarar ettim, sürekli traktör kiralamak zorunda kaldım ve daha kullanamadığım traktörün banka kredi ödemesi geldi.

Ayrıca, traktör 60 saatteyken koltuk sensörü, yakıt göstergesi ve AdBlue arızası meydana geldi. Bu sorun için iki kez servise başvurdum. İlkinde kadran saat arızası olduğu söylenip değişim yapıldı, fakat ertesi gün tekrar kullanımda sorun devam etti. Tüm bu arızaların ve hatalı lastiklerin kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum ve sorumlu firmanın gerekli değişimleri yapmasını bekliyorum.

Şu ana kadar başvurularım ve servis kayıtlarım, fotoğraflar ve arama kayıtları elimde mevcut. Aldığım günden bu yana sorunlar devam ediyor ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünle ilgili gerekli değişimlerin yapılmasını talep ediyorum.