to read complaints and reviews, or file yours.Case Ih Traktörden Hiçbir Şekilde Verim Alamıyorum
2022 yılında sıfır olarak satın aldığım Case Farmall 100X traktörü aldığım günden beri yakıt tahliye valfi arızasıyla kullanıyorum. Yakıt tahliye valfinden sürekli arıza veriyor, arıza ışığı yandığı zaman traktör gaz yemiyor ve yüke girmiyor. Bu nedenle hem iş kaybı yaşıyor hem de traktörden hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Yetkili bayii garanti süreci boyunca sorunu çözemedi, sadece valfi değiştirerek geçiştirdiler ancak aynı arıza sık sık tekrar etmeye devam etti. Daha sonra başka bir bayiye gittiğimde sorunun traktörden kaynaklı olduğunu söylediler. Yani ortada kronik bir problem olmasına rağmen, satın aldığım bayii tarafından kalıcı bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Case markasından, sürekli tekrar eden bu yakıt tahliye valfi arızasının kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Selçuk K., Case Ih Traktörden Hiçbir Şekilde Verim Alamıyorum konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Case IH olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayet ve taleplerinizi iletmeniz halinde sizlere daha hızlı yardımcı olabileceğimizi vurgulamak isteriz. Case IH
