to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Nisan ayında Çankırı Merkez’deki Başer Traktör bayisinden Case 75e model traktör satın aldım. Traktör daha ilk ayında iken hiçbir ağır yükte zorlanmamasına rağmen ciddi çekiş sorunu yaşadım; şikayetim üzerine servis traktörü alıp debriyaj sistemini komple değiştirdi.
Şu an traktör sadece 450 saat içinde aynı arıza tekrar etti, debriyaj sistemi yine gitti. Yaklaşık 20 yıldır traktör kullanan biri olarak böyle bir durumla hiç karşılaşmadım; bu kadar kısa sürede aynı kritik parçanın iki kez bozulması, bana göre kronik bir problem olduğunu gösteriyor.
Bugün tekrar servise başvurduğumda, garanti bittiği için “istediğiniz yerde yaptırabilirsiniz” denilerek herhangi bir destek sağlanmak istenmedi. Ne bayiden ne servisten sorunun kök nedenine dair tatmin edici bir açıklama alamadım ve kullanıcı olarak tamamen yalnız bırakılmış hissediyorum.
Case markasından, bu modeldeki kronik arızalar için kullanıcıların arkasında durmasını, debriyaj sistemiyle ilgili sorunun detaylı şekilde incelenmesini ve bu tür üretim kaynaklı sorunlarda sınırlı bir garanti yerine kullanıcıyı koruyacak şekilde çözüm ve servis desteği sunulmasını bekliyorum. Traktörümdeki tekrar eden debriyaj arızasının firma tarafından sahiplenilerek çözülmesini talep ediyorum.
Adana Zahiroğulları bayisinden 20.02.2024 tarihinde sıfır olarak aldığım 2023 model Case jx75b traktörümün aküsüyle ilgili garanti sorunu yaşıyorum. Traktörün aküsü üç aydır sorun çıkarıyor, yetkili servis kontrol ettiğinde akünün ömrünün bittiğini söyledi. Buna rağmen akü değişimi için başvurduğum...
Yeni almış olduğum 2075 Başak traktöründe hiçbir sorun bitmiyor. Alalı 3 ya da 4 ay oldu. Alırken Başak Balıkesir bayii erdal ticaret ve pazarlama'da çalışan e** bey, traktörü bize satarken kullanacağımız ekipmanları rahatlıkla kullanabileceğimizi söyledi. Ancak bu Başak 2075 traktöründe hiçbir şeki...
2024 model Başak 2075 traktörü 9. Ayda Kars Savaş Taşımacılık bayisinden satın aldım. Daha önce 2012 yılında da Başak traktör almış ve memnun kalmış biri olarak yine aynı markayı tercih ettim. Ancak yeni aldığım traktörde ciddi bir sorun yaşadım ve yaklaşık 20 güne yakındır mağdur durumdayım. Trakt...
2023 model 2075 Başak traktörüm var. Bu traktörü Ardahan Fidanlar bayisinden sıfır olarak aldım, yaklaşık 14 ay oldu fakat traktör aldığım günden beri rampada ve tarla sürümünde hiç çekmiyor, 75’lik traktör olmasına rağmen çekişi neredeyse sıfır durumda. Bu süreçte yetkili servise ve aldığım bayiye...
Yorumlar