800 TL'lik Araç Yıkamasında Düşük Kalite: Carwax Kocaeli Symbol Şubesi

Bugün saat 17:30 civarında 2025 model byd Seal DM i aracımı yıkatmak için Kocaeli Symbol AVM içindeki Carwax şubesine götürdüm. Yaklaşık bir saat sonra aracın yıkamasının bittiği söylendi ancak yanımda çocuklar olduğu için o anda detaylı kontrol edemedim.

Dışarı çıktığımda aracın üzerinde hâlâ tozlar ve bez izleri olduğunu fark ettim. Paspaslarım plastik olmasına rağmen kaldırdığımda altlarının ıpıslak olduğunu gördüm. Bagajımın hiç temizlenmemiş olduğunu, arka koltukların süpürülmediğini ve kapıda çamur lekesi bırakıldığını fark ettim. Verilen hizmetin bu kadar özensiz ve dikkatsiz olmasını asla kabul etmiyorum.

Bu işlem için kredi kartı ile 800 TL ödeme yaptım ve bu seviyede bir ücret ödeyen bir müşteriye bu kadar düşük kalitede, baştan savma bir temizlik yapılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Araç temizliği konusunda gösterilen özenin, iş takibinin ve nihai kontrolün tamamen yetersiz olduğunu düşünüyorum ve bu tecrübemden sonra Carwax Kocaeli Symbol şubesini kesinlikle kimseye önermiyorum.