Satın Aldığım Oto Ses Sisteminde Gösterge Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Carvocal’dan N11 üzerinden oto görüntü ve ses sistemleri ürünü satın aldım. Ürünü Fiat Egea marka aracımda, İstanbul’da kullanmaya başladım. Cihazı aracıma uyumlu olarak aldım ancak ilk günden beri gösterge ekranında ışıklar sürekli olarak gidip geliyor. Bu durum dışında başka bir sorun yaşamadım.

Sorunun çözümü için Carvocal yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ürünüm garanti belgesiyle birlikte geldi ve hala garanti kapsamında. Satın alırken ödediğim tutar da mevcut.

Cihazın onarılmasını ya da değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.