to read complaints and reviews, or file yours. 
01/05/2024 tarihinde N11 üzerinden Carvocal mağazasından "Dacia Android Multimedya Sistemi 2013-2020 CRV-4606xd" siparişi verdim. Birkaç gün sonra siparişim elime ulaştı. Buraya kadar gayet iyi sorunsuz bir alışveriş oldu. Ürünün faturası gelmedi. İstedim öyle gönderdiler ama neyse. Cihaz elime ulaştıktan birkaç gün sonra montajını yapıp kullanmaya başladım. Montajdan Takriben 1 hafta 10 gün kadar sonra bir gün arabamın kontağını çevirdiğimde ekranda Dacia logosu göründü ve sonra ekran gitti. Görüntü yok. Sadece ekran aydınlatması vardı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bu durumda Bana birebir değişim yaptıklarını ürünü verecekleri adrese kargo ile göndermemi istediler. Verdikleri adres Carvocal Kartal şubesinin adresi. İkametgahıma yakın ve o günde aracı servise götüreceğim için elden teslim etmeyi tercih ettim. 18 Mayıs 2024 tarihinde ürünü Kartal şubesine elden teslim ettim. Teslim ettiğime dair bir belge bile düzenlemekten imtina ettiler. Bir kağıda öylesine bir şeyler yazıp verdiler. Bugüne kadar (23/07/2024) defalarca aramama görüşmeme rağmen 2 ayı geçti sonuç alamadım. 28 Haziranda yaptığım görüşmede Bana parçasının olmadığını, gelen parçanın uyumsuz olduğunu vs. Söyleyip, fatura üzerinde yazan tutar kadar para iadesi teklif ettiler. Kabul etmedim. Şu an ürünün N11 de satışta olduğunu görüyorum. Alacağım para iadesi ile yeni ürün alamıyorum. Soruyorum; Neden kabul edeyim? Şimdiye kadar bekledim. Buradan da yazıyorum herkes görsün.
Carvocal firmasından Opel Meriva için multimedya sipariş ettim, montaj ettim ve kullanmaya başladım. Sonrasında geri görüş kamerasını montaj etmek istedim. Bir türlü montaj yapılamadı, ben bunda sıkıntı olduğunu düşündüm. Bursa Carvocal satan yere gittim, onlar da bir saat uğraşma sonunda kamera for...
30.11.2024 Cumartesi günü Kartal Carvokal firmasına aracım için multimedya ve park sensörü taktırmak için gittim. Bu araç için park sensörü takılamaz çünkü aracın arka tamponunun içinde demir var dediler. Sadece ekranlı multimedya taktılar. Taktıkları multimedya aracın direksiyon kumandasını pasif h...
2021 yılı 9. Ayda 2016 model aracıma carvocal multimedya cihazı aldım. İlk bir hafta içinde cihaz arıza yaptı, yolda giderken kendiliğinden kapanıp tekrar açılıyordu. Servise gittiğimde cihaz sökülüp İstanbul'a gönderiliyor 1 aya yakın kalıp geliyor montajdan sonra aynı arızalar yine devam ediyor. İ...
Kaç gün olduğunu bilmiyorum ama firmanın carvocal.com adlı internet sitesinden satın aldığım multimedya navigasyon cihazının (CRV-4570RR transporter) fiyatı 12 saat içinde düşmüş. WhatsApp üzerinden yazdım ancak önemseyip cevap bile vermediler. Ürünleri sanki döviz kuru üzerinden satıyorlar gibi bir...
Carvocal firmasından BMW f30 uyumlu Android ekran satın aldım. Aldıktan 4 gün sonra ben iade talebi oluşturunca ürünü ancak kargoladılar. Ürün elime geldiğinde montajını yaptım fakat cihaz aracım ile uyumlu çalışmadı. Cihaz aracın ekranını göstermiyor ve cihazdan ses gelmiyordu. Teknik destek için W...
Yorumlar