Carvak Ekspertiz Hatası İle Değer Kaybı: Güven Sarsan Süreç
Carvak firmasından aracımın satışı için ön fiyat teklifi olarak 907.000 TL aldım. Ardından ekspertiz yaptırdım. Ön fiyatta 2 parça boya olduğunu belirtmiştim. Dediklerime ek olarak kaputta boya olduğunu belirtip, teklifi 730.000 TL'ye çekmişlerdir. Aracımı alırken yaptırılan ekspertizde kaputta herhangi bir boya olmadığı belirtilmiştir.
Bu rapor carvak la paylaşılmış, dönüş olarak ölçüm aletimiz bozuk olabilir. Başka yerde ekspertiz yaptırabilirseniz değeri gözden geçirebiliriz dediler. Emin olmadan kaput gibi araç için önemli bir noktaya boya olduğu iddaa edip, değeri 200.000 TL'ye yakın düşürdüler. Güven vermeyen ve işten izin alıp gittiğim ekspertiz sürecinde firmadan şikayetçi olduğumu belirtmek isterim.
Merhaba Mustafa Bey, Geri bildiriminiz bize ulaştı. Hizmet kalitemizi arttırabilmemiz için bize iletmiş olduğunuz yorumlar için size çok teşekkür ederiz. Konuyu inceleyeceğiz ve en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Carvak Müşteri Hizmetleri










