to read complaints and reviews, or file yours.Carus Çantada Dikiş Açılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu
Aralık 2024’te Boyner’den Carus marka bir omuz çantası satın aldım. Çantayı aldığım ilk günden itibaren dikişlerinde genişlik vardı, ancak modelin özelliği olduğunu düşündüm. Fakat zamanla dikişlerde açılmalar oluştu, taşıma kısmı hızla aşındı ve çanta kullanılmaz hale geldi. Haziran 2025 itibarıyla çantada ciddi deformeler oluştu ve artık kullanamıyorum.
Sipariş numaram: 4152676433. Ürünü toplam 599,99₺ ödeyerek satın aldım. Sorunlar sürekli olarak yaşandı ve ürünün kalitesinden memnun kalmadım. Carus veya Boyner müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım, bu nedenle garanti veya iade/değişim hakkım olup olmadığını da öğrenemedim.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
