Yanlış Saat Gönderildi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Hepsiburada'dan, 460404633 sipariş numaralı ve Nur Silver adlı firmadan Tommt marka bir saat aldım. Saati kutudan çıkardığımda kordonların birinin kahverengi diğerinin siyah olduğunu fark ettim ve hemen iade etmeye karar verdim. Ürünü iade ettiğimde firma, kullandığım ve kordonu yıpranmış bir saat g...

Merhaba, 05.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı olduğunuz mağazadan 10 gram 2 adet bilezik aldım. Sipariş numaram:579 ****590. Değeri aldıklarımın 53.936,14 TL. Ürünüm bana ulaştırılmadı. PTT kargoda en son 7 ağustosta bir hareket görünüyor sonrasında hiçbir hareket yok. Ben günlerdir...

Öncelikle ben bu kadar saçma ve bu kadar ilgisiz bir şey görmedim. Cumartesi günü sipariş verdim aynı kargo seçeneği ile aksam 18:00 ile 22:00 arası gelecektir diye baktım gelmedi pazar günü oldu baktım yine kargo hala hazırlanmamış yine akşam teslim edilecek diyor, pazartesi günü oldu kargonuz akşa...

Hepsiburada üzerinden Fiyonk Kuyumculuk’tan 2.894,78 TL tutarında altın küpe satın aldım. Sipariş numaram: 4176513855. Ürünü teslim aldığımda, gönderilen küpenin görselde gösterilenle tamamen farklı olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu açarak aynı gün iade talebi oluşturdum. A...

31'inde eşim sipariş geçmiş, bana hediye olarak. Ürün bilgilerine göre 2 iş gününde siparişi kargoya vereceklerini belirtmişler. Bugün arıyorum, muhatap alan yok; saat 16:45'te açıyorlar, akşam siparişleri kargoya veriyorlarmış. Hehe, biz de çocuktuk. Tarihi yeni ürün isteyecektim ama olur ya, bir d...