Cartel Wind Alışveriş Yaptığım Satıcı Değişim İçin Mesajlarıma Bilerek Bakmıyor

Instagram üzerinden @cartelwindco sayfasından 6 Ekim 2023 tarihinde bir hırka sipariş etmiştim 9 ekimde geldi. Alışveriş yapmadan önce iade olup olmadığını sordum bana var dediler genelde iade olmuyor çünkü. Hırka geldikten sonra çok büyük olduğunu fark ettim beden değişimi yapmak istedim satıcıya yazdım pazar günü, 14 gün içinde iade ve değişim hakkımın olduğu söylendi ama bir anda mesajlara bakmamaya başladı aktif bir şekilde hikaye paylaşıyor, çok mu yoğun diye merak ettiğim için diğer hesabımdan yazdım ve birkaç saat içerisinde yanıt aldım ama bana pazar gününden beri cevap veren yok 3 gün oldu 14 gün geçince mi cevap verecekler çok merak ediyorum yardımcı olursanız sevinirim.