to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Çarşı İstanbul mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle mağduriyetimi ve rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum.
Kasada sırada ikinci kişi olmama rağmen görevli kasiyer, başörtülü bir bayan personel, bana karşı keyfi ve olumsuz bir tavır sergilemiştir. Diğer müşterilerden geçebilmem için özellikle benim izin istememi talep ederek, gereksiz ve kırıcı bir tutum içine girmiştir. Bu davranış hem küçük düşürücü nitelikte hem de müşteri onurunu zedeleyici bir yaklaşımdır.
Tarafıma sergilenen bu tavır nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve değersiz hissettim. Bir müşteri olarak en temel saygı ve hizmet alma hakkımın ihlal edildiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir davranışın başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve sürece ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
24 Eylül 2025 tarihinde, Bursa Osmangazi Fomara’da bulunan Çarşı İstanbul isimli mağazadan porselen bir sunumluk satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığım için kasada değişim kartı talep ettim, ancak görevli böyle bir uygulamaları olmadığını, hatta değişim fişini ilk defa duyduklarını söyledi. Daha s...
30.11.2025 günü saat 18.13 sıralarında H********** T******* mağazasında kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada beklerken arkamdaki müşteriyi benden önce aldılar. Buna itiraz edip sırada benim olduğumu söylediğimde kasiyer, sanki sıramı takip ediyormuş gibi davranarak beyefendinin sırası...
11 Aralık öğle saatlerinde Kayalar AVM Şirinevler şubesine yaptığım ziyaret, kasadaki çalışan nedeniyle benim için son derece rahatsız edici ve kırıcı geçti. Giriş kasasında görev yapan, yaşça en fazla 20 civarında olan bir kadın kasiyerin üslubu ve saygısız tavrı, bir müşteri olarak kendimi değersi...
01.01.2026 tarihinde Şirinevler Kayalar AVM mağazanızdan alışveriş yaptıktan sonra kapıdan çıkarken fişim soruldu ve aldığım ürünler tek tek kontrol edildi. Kontrolü yapan kişi, üstelik “Hakkınızı helal edin” diyerek beni son derece rahatsız eden bir ifade kullandı. Mağazada ne alarm sistemi ne de k...
18.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Sancaktepe Samandıra’da bulunan Nadir Çarşı AVM’ye ilk kez müşteri olarak gittim. AVM içinde bir ürünü beğenip eşime göstermek için fotoğrafını çektim. Ürünü beğenirsek almayı düşünüyordum. O sırada orada bulunan, çalışan mı yoksa işletme sahibi mi olduğunu ...
Yorumlar