to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde, Bursa Osmangazi Fomara’da bulunan Çarşı İstanbul isimli mağazadan porselen bir sunumluk satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığım için kasada değişim kartı talep ettim, ancak görevli böyle bir uygulamaları olmadığını, hatta değişim fişini ilk defa duyduklarını söyledi. Daha sonra ürünün başka bir rengini almak istediğimde ise sadece teşhir ürünü kaldığı belirtildi, kutusu olmadığı söylendi. Başka bir kutuya koyulabileceğini önerdiğimde ise bu kez de “barkodu yok” bahanesiyle ürünü veremeyeceklerini söylediler.
Tüm bu süreçte, mağaza müdürü olduğunu belirten bir kişiye yönlendirildim. Ancak kendisi de çözüm üretmek yerine, sanki problemi çıkaran benmişim gibi davrandı. Kasadaki görevli ise başta değişim fişi vereceğini söyleyip, sonrasında normal fişi “değişim fişi” diye verdi. Bu yaklaşım beni kandırılmış hissettirdi. Ürünün bedelini banka kartı ile ödedim ve fatura numaram KAD2025000030277’dir.
Müşteri olarak değişim kartı verilmesini ve çalışanların daha saygılı, çözüm odaklı davranmasını bekliyorum. Aynı mağazada personelin genel tavrının da müşteri memnuniyetine uygun olmadığını düşünüyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
13/09/2025 tarihinde Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi’indeki Çarşı İstanbul mağazanızda, mağaza önünde sergilenen ayaklı boy aynasını incelerken rüzgarın etkisiyle ayna devrildi ve yere düştü. Bizim herhangi bir müdahalemiz olmamasına rağmen, mağaza personeline durumu aktardığımızda “abi ödeme yapacak...
28.09.2025 tarihinde Çarşı İstanbul Görükle Balkan Mağazası’ndan “sihirli su tutmaz kaymaz tabanlı” banyo paspası satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım; ancak ölçülerinin çok küçük olması nedeniyle iade etmek istedim. Ürünü kredi kartı ile aldım ve mağazanın devamlı müşterisiyim. Ürünü iade etm...
Merhabalar, bugün (08/02/2024 Perşembe) Bursa merkez Yıldırım ilçesinde Yavuz Selim Mahallesi Ankara Caddesi üzerinde no 245 te iki hafta önce faaliyete geçen" Çarşı İstanbul "adlı mağazadan aldığım ürünlerin raftaki fiyatlarıyla kasadaki fiyatları arasında çok fahiş miktarda fark olduğunu, alış ver...
20 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Çarşı şubesinde alışveriş yaptım. Ürünlerini beğendiğim için mağazayı tercih ettim, ancak çalışanların tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada çalışanlardan biri, hiç çekinmeden yanımda çok kaba bir hareket yaptı ve bana karşı son derece saygıs...
Bursa Ev Shop mağazasından üç hafta önce bir vestiyer aldım ve yanında hediye olarak bir ayakkabılık getirilecekti. 8 Mart 2024 tarihinde vestiyer teslim edildi; ancak, ısrarlı aramalarıma ve ricalarıma rağmen hediye ayakkabılık getirilmedi. 'Tamam, beklerim' dedim ve kurulum başladı. Fakat, kapakla...
Yorumlar