to read complaints and reviews, or file yours.Carrottr Siparişimi Göndermiyor
12 Eylül'de Carrottr.com üzerinden "kırmızı - Çiftler için Saat" adlı ürünü sipariş ettim (sipariş numarası: 1111, alıcı: Alp Emre c**). Siparişten bu yana tarafıma ne bir kargo takip numarası, ne fatura ne de ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme iletildi.
Bu süreçte hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünün bir hafta içinde kargolanacağı söylendi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme yok. Ürünüm gönderilmediği gibi, bana herhangi bir fotoğraf ya da kargo takip bilgisi de sağlanmadı.
Ürünün bir an önce İstanbul'daki adresime gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. 10 gün boyunca kargo beklemek ve sürekli oyalayıcı yanıtlar almak mağduriyet yaşamama sebep oldu.
