Carrottr Sahte Casio Saat Satışı Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Carrottr.com adlı siteden, Instagram reklamlarına güvenerek 18.01.2026 tarihinde 2 adet Casio Vintage model saat sipariş ettim. Ürünleri 20.01.2026 tarihinde kapıda nakit ödeyerek, toplam 1.998 TL karşılığında teslim aldım. Reklamlarda ve sitede saatlerin orijinal kutularında, belgeleriyle birlikte gönderildiği özellikle vurgulanıyordu.

Kargoyu açtığımda ürünlerin ne orijinal kutusu ne de herhangi bir belge veya evrakı vardı. İlk anda tam olarak fark edemesem de saatlerden birini yaklaşık 2 saat bileğimde kullandıktan sonra sadece el yıkama esnasında saatin içinin tamamen suyla dolduğunu gördüm. Araştırınca orijinal Casio saatlerin bu şekilde su almaması gerektiğini öğrendim ve gelen ürünlerin bariz şekilde sahte olduğunu anladım.

Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ürünlerin sahte olduğunu, iade etmek istediğimi ve paramın geri ödenmesini talep ettiğimi ilettim. Sitelerinde açıkça “15 gün içinde iade vardır” ibaresi bulunmasına rağmen iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Sitede iade hakkı yazmasına rağmen bu hakkı yok sayarak talebimi tüm yasal haklarıma rağmen reddettiler. Ayrıca sitenin adresi Amerika olarak görünüyor ve herhangi bir fatura da düzenlenmedi, bu da durumu daha şüpheli ve güvensiz hale getiriyor.

Ben, Carrottr.com üzerinden orijinal diye sahte ürün satılmasından, vaat edilen iade hakkının uygulanmamasından ve tüketicinin açıkça mağdur edilmesinden şikayetçiyim. Sahte saatler için ödediğim 1.998 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini ve bu tür yanıltıcı reklam ve satışların engellenmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Kargo takip numaram 191768039656’dır.