to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi, Kargo Ücreti İadesi Talebi
Instagram’da “Carroottr” adlı sayfadan 07.01.2026 tarihinde biri erkek biri bayan olmak üzere 2 adet Casio saat sipariş verdim. Ancak ikisi de erkek saati olarak gönderildi ve ürünlerden biri kırık halde elime ulaştı. Ürünlerin fotoğraflarını çekip satıcıya ilettim, değişim yapılacağı söylendi fakat türlü bahanelerle süreci uzattılar ve ürünlerin tekrar gelmesi yaklaşık 1 ayı buldu.
Tüm bu aksaklıklar kendi hatalarından kaynaklanmasına rağmen, kargo ücretini bana yansıttılar. Ayrıca su geçirmez diye söyledikleri saat, sadece el yıkamayla bile içine su alıyor. Şu anda ne Instagram yazışmalarıma cevap veriyorlar ne de Instagram arama butonu üzerinden yaptığım aramalara dönüş yapılıyor.
Hem yanlış, hem hasarlı, hem de vaat edildiği gibi olmayan ürün göndermelerine rağmen kargo ücretini bana ödetmeleri kabul edilebilir değil. Hatalarının bedelini benim ödememem gerektiğini düşünüyorum ve benden tahsil edilen kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’da “Carroottr” adlı sayfadan 07.01.2026 tarihinde biri erkek biri bayan olmak üzere 2 adet Casio saat sipariş verdim. Ancak ikisi de erkek saati olarak gönderildi ve ürünlerden biri kırık halde elime ulaştı. Ürünlerin fotoğraflarını çekip satıcıya ilettim, değişim yapılacağı söylendi fakat türlü bahanelerle süreci uzattılar ve ürünlerin tekrar gelmesi yaklaşık 1 ayı buldu.
Tüm bu aksaklıklar kendi hatalarından kaynaklanmasına rağmen, kargo ücretini bana yansıttılar. Ayrıca su geçirmez diye söyledikleri saat, sadece el yıkamayla bile içine su alıyor. Şu anda ne Instagram yazışmalarıma cevap veriyorlar ne de Instagram arama butonu üzerinden yaptığım aramalara dönüş yapılıyor.
Hem yanlış, hem hasarlı, hem de vaat edildiği gibi olmayan ürün göndermelerine rağmen kargo ücretini bana ödetmeleri kabul edilebilir değil. Hatalarının bedelini benim ödememem gerektiğini düşünüyorum ve benden tahsil edilen kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.
