Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Carrottr
  • Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi, Kargo Ücreti İadesi Talebi
ID:35076015

Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi, Kargo Ücreti İadesi Talebi

profile
Muhsin
Carrottr
03 Şubat 16:47
102

Instagram’da “Carroottr” adlı sayfadan 07.01.2026 tarihinde biri erkek biri bayan olmak üzere 2 adet Casio saat sipariş verdim. Ancak ikisi de erkek saati olarak gönderildi ve ürünlerden biri kırık halde elime ulaştı. Ürünlerin fotoğraflarını çekip satıcıya ilettim, değişim yapılacağı söylendi fakat türlü bahanelerle süreci uzattılar ve ürünlerin tekrar gelmesi yaklaşık 1 ayı buldu.

Tüm bu aksaklıklar kendi hatalarından kaynaklanmasına rağmen, kargo ücretini bana yansıttılar. Ayrıca su geçirmez diye söyledikleri saat, sadece el yıkamayla bile içine su alıyor. Şu anda ne Instagram yazışmalarıma cevap veriyorlar ne de Instagram arama butonu üzerinden yaptığım aramalara dönüş yapılıyor.

Hem yanlış, hem hasarlı, hem de vaat edildiği gibi olmayan ürün göndermelerine rağmen kargo ücretini bana ödetmeleri kabul edilebilir değil. Hatalarının bedelini benim ödememem gerektiğini düşünüyorum ve benden tahsil edilen kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Şubat 16:16

Instagram’da “Carroottr” adlı sayfadan 07.01.2026 tarihinde biri erkek biri bayan olmak üzere 2 adet Casio saat sipariş verdim. Ancak ikisi de erkek saati olarak gönderildi ve ürünlerden biri kırık halde elime ulaştı. Ürünlerin fotoğraflarını çekip satıcıya ilettim, değişim yapılacağı söylendi fakat türlü bahanelerle süreci uzattılar ve ürünlerin tekrar gelmesi yaklaşık 1 ayı buldu.

Tüm bu aksaklıklar kendi hatalarından kaynaklanmasına rağmen, kargo ücretini bana yansıttılar. Ayrıca su geçirmez diye söyledikleri saat, sadece el yıkamayla bile içine su alıyor. Şu anda ne Instagram yazışmalarıma cevap veriyorlar ne de Instagram arama butonu üzerinden yaptığım aramalara dönüş yapılıyor.

Hem yanlış, hem hasarlı, hem de vaat edildiği gibi olmayan ürün göndermelerine rağmen kargo ücretini bana ödetmeleri kabul edilebilir değil. Hatalarının bedelini benim ödememem gerektiğini düşünüyorum ve benden tahsil edilen kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Müşteri Mağduriyeti

profile
Rümeysa
Carrottr
23 Ocak 11:52
103

Instagram’da saat satışı yapan carrottr adlı sayfadan Casio Vintage çift saat seti sipariş ettim. 15 Ocak Perşembe günü kapıda ödeme ile 1.500 TL ödedim. Çift saat olarak sipariş verdiğim ürünün her ikisi de erkek saati olarak tarafıma teslim edildi. Çift saat olmasının anlamı kalmadığını belirterek...

yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-musteri-magduriyeti-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-musteri-magduriyeti-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-musteri-magduriyeti-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-musteri-magduriyeti-1.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Saatler Teslim Edilmedi, Para İademi Talep Ediyorum

profile
Hilal
Saatgibisaat
07 Ekim 2025 15:05
343

06.09.2025 tarihinde Instagram’daki “saatgibisaattr” hesabı üzerinden Casio marka iki adet saat siparişi verdim ve toplamda 2.000 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Sipariş numaram: 48269225. Siparişin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası v...

siparis-verdigim-saatler-teslim-edilmedi-para-iademi-talep-ediyorum-5.jpg
siparis-verdigim-saatler-teslim-edilmedi-para-iademi-talep-ediyorum-4.jpg
siparis-verdigim-saatler-teslim-edilmedi-para-iademi-talep-ediyorum-3.jpg
siparis-verdigim-saatler-teslim-edilmedi-para-iademi-talep-ediyorum-2.jpg
siparis-verdigim-saatler-teslim-edilmedi-para-iademi-talep-ediyorum-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade İsteği

profile
Doğan
Carrottr
16 Ocak 16:49
1.096

Instagram üzerinden Carrottr adlı hesaptan Casio kol saati olarak gördüğüm bir ürün için 1500 TL ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan ürün, ilan edilen Casio kol saati ile tamamen alakasız, yanlış bir ürün oldu ve siparişimde açıkça yanlış ürün gönderimi yaşadım. Yanlış ürün geldiğini fark edince Whats...

1 Destek
1 Yorum

Kusurlu Saat Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Eren
Saatgibisaat
16 Eylül 2025 20:25
973

Saatgibisaattr Instagram hesabı üzerinden çift kol saati siparişi verdim. İlk olarak, kargo 25 günde elime ulaştı. Ürünleri açtığımda, bir saatin kordonunda renk atması ve camında çizik olduğunu gördüm. Durumu kendilerine görsel olarak ilettim; ürünleri geri göndermemi ve yenisini göndereceklerini s...

kusurlu-saat-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz