Bozuk Tavuk İadesi İçin Zorlu Süreç


26.09.2025 tarihinde Carrefour SA online uygulaması üzerinden, Bornova Bolivia mağazasından teslim edilmek üzere 196149271 numaralı siparişimle yaklaşık 2 kg but pirzola tavuk ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, soğuk zincirde muhafaza edilmesi gerektiği için derin dondurucuya yerleştirdim. Birkaç gün sonra ürünü pişirmek için çözdürdüğümde, son kullanma tarihine sadece birkaç gün kalmış ürün satıldığını ve ürünün kötü bir koku yaydığını fark ettim. Sağlıksız olduğu için ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.
Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ancak başvuru süresinin geçtiği belirtilerek talebim dikkate alınmadı. Yaratılan mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.


6 Haziran’da Carrefour mobil uygulaması üzerinden 194272724 numaralı siparişimle tavuk ürünü satın aldım ve aynı gün teslim aldım. Ürünün son kullanma...

15.10.2025 tarihinde Carrefour Tepe Nautilus şubesinden Banvit marka piliç pirzola satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde, paketi açar açmaz felaket kötü bir koku fark ettim ve bozuk olduğu belliydi. Evim şubeye uzak olduğu için ürünü geri götürüp iade veya değişim talebinde bulunamadım. Satın alma işl...
Yorumlar