Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Yaklaşmış Tavuk Kötü Kokuyordu Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
10 Ekim 2025 15:23
407
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede çözüm sundular. Teşekkür ederim”

26.09.2025 tarihinde Carrefour SA online uygulaması üzerinden, Bornova Bolivia mağazasından teslim edilmek üzere 196149271 numaralı siparişimle yaklaşık 2 kg but pirzola tavuk ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, soğuk zincirde muhafaza edilmesi gerektiği için derin dondurucuya yerleştirdim. Birkaç gün sonra ürünü pişirmek için çözdürdüğümde, son kullanma tarihine sadece birkaç gün kalmış ürün satıldığını ve ürünün kötü bir koku yaydığını fark ettim. Sağlıksız olduğu için ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.

Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ancak başvuru süresinin geçtiği belirtilerek talebim dikkate alınmadı. Yaratılan mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.

10 Ekim 2025 15:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Ahmet
Ahmet
10 Ekim 2025 15:48

Kısa sürede çözüm sundular. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Aralık 2024 12:13
524
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Bozuk Tavuk İadesi İçin Zorlu Süreç
Bozuk Tavuk İadesi İçin Zorlu Süreç
5
Yahya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 17:29
478
5
Gözel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 15:58
256
"O kadar yardım istedim defalarca aramalarıma rağmen hiçbir Carfoorsa müşteri hizmeti oyalayıp kapattılar. Ama buraya yazdım 2saate kalmadan sorunum çözüldü benimle ilgilenen kişiye teşekkür ederim."
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2023 14:13
602
"Rana hanıma nazik yaklaşımı ve yardımları için teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru