to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Hindistan Cevizi: Gıda Güvenliği Sorunu
19 Mart tarihinde Çerkezköy Tepe Carrefour SA şubesinden satın aldığım Hindistan cevizi içi tamamen küflenmiş ve kararmış çıktı; içindeki su bile siyah renkte akıyordu. Ürünü eve geldiğimde kırıp açınca bu durumu fark ettim, bu yüzden kasada ya da reyonda çalışanlara bildirme imkanım olmadı.
Ürünün fişi hâlâ bende bulunuyor; ancak şu an için iade veya değişim için mağazaya geri dönme imkanım yok. Gıda güvenliği açısından bu kadar bozulmuş bir ürünün reyonda satışa sunulmuş olmasından dolayı endişe ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için, özellikle Hindistan cevizi gibi içi görülmeyen ürünlerde daha sıkı kalite kontrol yapılmasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 09.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
