to read complaints and reviews, or file yours.Kasadaki Dikkatsizlik Nedeniyle Aldığım Yanlış Sigara Paketi
21.07.2026 tarihinde Yenifoça Nazım Hikmet Caddesi üzerindeki Carrefour SA şubesinden 5 paket Marlboro Touch Blue sigara istedim ve satın aldım. Eve geldiğimde paketleri kontrol ettiğimde, 2 paket Touch Blue yerine 3 paketin Marlboro Touch White olarak verildiğini gördüm. İstemediğim ve içemediğim bir ürünü almam, kasadaki dikkatsizlik nedeniyle gerçekleşti.
Alışveriş fişimi almadığım için mağazaya geri dönüp değişim talep edemedim, fiş olsa ürünleri geri verip doğru ürünle değiştirecektim. Şu anda içemediğim bu sigaralar benim için tamamen çöpe gitmiş durumda ve mağduriyet yaşıyorum.
Carrefour SA’nın bu durumla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti dikkate almasını, kasada yapılan bu hatayla ilgili inceleme yaparak mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.
Aramanıza istinaden geri aradım hala dönüş sağlanmadı.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz.
Alındığına dair Kredi kartı fiş görseli ektedir
.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Sorunum çözüldü Teşekkürler
Teşekkürler
