Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Kasada Yanlış Barkod Okutuldu, Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
13 Kasım 2025 09:34
316

13 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çayyolu Carrefour şubesinin fırın reyonunda sade açma almak istedim. Ancak kasada sade açma yerine zeytinli açma barkodu okutuldu ve iki ürünün fiyatı farklı olmasına rağmen bana zeytinli açma fiyatı üzerinden ücret yansıtıldı. Reyonda her iki ürünün de farklı fiyat etiketleri bulunmasına rağmen, görevli sade açma için barkod olmadığını ve yalnızca zeytinli açma barkodunu kullanabildiğini söyledi. Konuyu mağaza yetkilisine ilettiğimde ise fırın bölümünün başka bir firmaya ait olduğu ve kendi kontrollerinde olmadığı belirtildi. Sonuç olarak, etikette yazan fiyat ile kasada alınan ücret arasında fark oluştu ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Doğru fiyatlandırma yapılmasını ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. İşlem numaram: 0011.

kasada-yanlis-barkod-okutuldu-fiyat-farki-nedeniyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
kasada-yanlis-barkod-okutuldu-fiyat-farki-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
13 Kasım 2025 09:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Gün İki Kez Bozuk Et Satışı Ve Mağduriyet

profile
08 Eylül 2025 23:18
630
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ocak 2024 17:50
2.443
"Müşteri hizmetleri zeynep ve Büşra hanım ilgilenip sorunumu çözüp ilgili mağaza tarafından aranıp özürlerini iletip hatalarını düzelttiler ilgili hanımlara teşekkürler"
Carrefour SA Fiyat Farkı Ve Müşteri Hüsranı
Carrefour SA Fiyat Farkı Ve Müşteri Hüsranı
Carrefour SA Fiyat Farkı Ve Müşteri Hüsranı
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2025 22:47
1.129
"Carrefour SA şikayet var ekibinden Pınar hanım süreci iyi takip ederek çözüme ulaştırdı, teşekkür ederim"

profile
16 Ağustos 2025 17:34
551
yaniltici-kampanya-ve-eksik-urun-magduriyeti-2.jpg
yaniltici-kampanya-ve-eksik-urun-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru