İndirimli Ürünlerde Etiket Ve Stok Sorunları

Carrefour Cevizlibağ Tercüman Sitesi içindeki franchise şubenizde uzun süredir devam eden indirimli ürün sıkıntısını yazmak istiyorum. Mağaza açıldığından beri neredeyse hiçbir indirimden doğru düzgün yararlanamıyoruz. İnternette veya broşürlerde indirim bilgisi düşen ürünlere mağazaya gittiğimde ya etikette indirim görünmüyor ya da ürün hiç bulunmuyor.

Örneğin yumurta indirimi için özellikle mağazaya gittim, raftaki etikette indirim yoktu. Sorduğumda “bize bilgi gelmedi” gibi bir cevap aldım, oysa kasada ürün okunduğunda indirim gözüküyordu. Ben etikette indirimi görmediğim için tereddüt yaşıyorum, bu da müşteriyi yanıltan bir durum oluyor.

Benzer şekilde deterjan indirime girdiğinde yine ürün bulamadım. Kasadaki görevli “istek yapalım” dedi, ertesi gün tekrar gittiğimde ürün hâlâ yoktu. İndirimli ürünlerin ya hiç rafta olmaması ya da etiketlerinin zamanında yenilenmemesi nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyorum.

Bu şubenin indirim etiketleri, stok takibi ve personel bilgilendirmesi konusunda acilen denetlenmesini, indirimli ürünlerin gerçekten ulaşılabilir olmasını ve etiketlerin kasadaki fiyatla uyumlu şekilde düzenli olarak güncellenmesini talep ediyorum.