to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA'da İndirim Kuponu Kullanımı Sonrası Sipariş İptali
Carrefour SA online üzerinden 190090471 sayılı siparişimi 8 Nisan tarihinde oluşturdum. 9 Nisan teslimat tarihli siparişim 11 nisanda gelmeyince kendim Carrefour SA'ya ulaşarak siparişimin durumunu öğrenmek istedim. Carrefour SA merkezden ancak 13 nisanda dönüş alabildim. Sürecin devam ettiği? Tarafıma söylendi. 15 Nisan tarihi itibarıyla tekrar görüştüğümde de aynı şekilde teslimat sürecinin devam ettiğini tekrar duyunca haliyle artık sinirlenerek siparişimi iptal ettim. Carrefour un bilerek isteyerek beni siparişimi iptal etmek zorunda bıraktığını düşünüyorum. 3 yıldır farklı Carrefour SA hesabı ile birebir aynı adrese Carrefour SA online dan sipariş vermekteydim. Bu sefer sanıyorum indirim kuponu kullandığımdan olacak 1 hafta siparişimin hazırlanmasını bekledikten sonra yıldım, siparişimi zorla iptal etmek zorunda bırakıldım. Gelecek siparişlerim için kendi ailem ve çevremdekilerle bu durumu paylaşacağım kalite ve hizmetin geldiği nokta içler acısı.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Carrefour SA tarafından tarafıma ulaşıldı. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm hanımefendinin yapıcı tavrı için teşekkürler. Carrefour SA'nın operasyonel eksiklerini geliştirmesi ümidiyle.
Sikayetvar.com sorumlusu hanımefendiye yapıcı tavrı ve geri bildirimlerimi dikkatle dinleyerek aksiyon alacağını taahhüt ettiği için teşekkürler
