to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Ayıplı Ürün Değişim Talebi
27.08.2023 tarihinde Carrefour SA Maltepe Park hiperden oğlum için aldığım Lumberjack Keira marka okul çantasının tutma sapı ve omuz askısı yerinden yırtıldı. Hafta içinde okula gittiğini düşünürsek 30 defa kullanmıştır. Çantadan memnunduk fakat yırtılması sürpriz oldu. Değişim istiyorum. Yeni çantayı terziye diktirmek istemiyorum. Bu durumun ayıplı bir ürünle ilgili olduğunu düşünüyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmadan müşteri memnuniyetinden yardımcı olunmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Pazar sabahi görüşme sağladım ilginize teşekkür ederim. Sürecin devam ettiğini belirttiler. Tekrar dönüşünüzü bekliyorum. İyi çalışmalar.
Müşteri hizmetlerinden Zeynep hanim her gün arayarak bire bir ilgilendi.cok teşekkür ederim kendisine. Markaya sadik kalma sebebim oldu bu müşteri hizmetlerinin anlayışı.
