Carrefour Mini Mağazasında Bozulmuş Meyve Ve Sebzeler, Yanıltıcı Çalışan Tutumu


Ankara Konutkent Elmar Tower altında bulunan Carrefour SA Mini mağazasından aylardır, ne zaman meyve sebze almak istesem sürekli çürük ve bozulmuş ürünlerle karşılaşıyorum. Lavaş aldım, küflü çıktı; soğan alıyorum, içi çürümüş oluyor; portakal almak istiyorum, yumuşamış ve küflenmiş; salatalık, domates çoğu zaman ezik ve bozulmaya yüz tutmuş; avokadolar ise kararmış halde reyonda duruyor.
Tüm bunlara rağmen mağazada çalışan kadın görevli, bu bozuk ve çürük ürünleri “taze, yeni geldiler” diyerek ısrarla satmaya çalışıyor. Özellikle avokadolar için “olgunlaşmışlar, çürüme yok” diyerek, bariz şekilde bozulmuş ürünü bile savunuyor. Hem üslubu kaba ve tersleyici, hem de dürüst davranmayarak müşteriyi adeta çürük ürün almaya zorlayan bir tavır sergiliyor.
Ben bu mağazadan aldığım meyve ve sebzelerin gerçekten taze ve tüketilebilir olmasını, çürük ve bozulmuş ürünlere mecbur bırakılmamayı istiyorum. Ayrıca ilgili çalışanın müşterilere karşı daha kibar, saygılı ve dürüst bir tutum sergilemesini, bu konuda uyarılmasını ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

















