to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Mağazasında Köpeklerin Hijyen Kurallarına Uymadan Dolaşmasına Tepki
İstanbul Kadıköy-Erenköy, Ömerpaşa Caddesi üzerindeki Carrefour mağazası, dükkanın içine köpek sokulmasına ve reyonlar arasında, gıda maddeleri içinde köpek gezdirilmesine göz yumuyor. Üstelik bu sabah bir köpek, sahibinin yanında mağazanın içine işedi ve görevliler de buna göz yumdu. Tüm temizlik ve sağlık kurallarına aykırı olan bu uygulama uzun zamandır devam ediyor. Gereken önlemlerin alınarak yetkililer tarafından Carrefour şirketine gereken yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum. Sağlığına değer veren, özellikle çocuklu aileler buradan alış veriş yapmamalı.
Gelişme
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:40’ta Carrefour İstanbul Kadıköy Ömerpaşa Süper şubesinde market alışverişi yapmak üzere mağazaya girdim. Mağaza içerisinde bir müşterinin köpeğini içeri soktuğunu ve köpeğin ekmek paketlerini dişlediğini hem ben hem de başka bir müşteri bizzat gördük. Duruma müdahale etmeye çalıştık fakat köpek sahibi yalnızca hayvanın tasmasını çekiştirdi ve alışverişine devam etti. Mağaza çalışanlarından hiçbiri bu hijyen sorununa müdahale etmedi.
Bu olay ilk kez yaşanmıyor; aynı mağazada daha önce de benzer bir durumla karşılaştım. 15 Ağustos’ta yaşanan olaydan önce de köpeğin ekmek sepetlerinin dibine işediğine şahit olmuştum. Çalışanları ve köpek sahiplerini defalarca uyardım, hatta bu durumu daha önce Şikayetvar’a da iletmiştim. O zaman İstanbul Bölge Müdürlüğü’nden aranıp gereken uyarıların yapıldığı söylendi fakat görüyorum ki bu sorun yıllardır devam ediyor ve kimse toplumsal hijyen kurallarına dikkat etmiyor.
Carrefour yönetiminin konuya gereken önemi göstermediğini düşünüyorum. Beklentim, gıda maddeleri satılan mağazalara evcil ya da vahşi hayvanların kesinlikle alınmaması ve hijyen kurallarının titizlikle uygulanmasıdır. Konuyu ayrıca CİMER üzerinden Sağlık Bakanlığı ve Kadıköy Belediyesi ile de paylaştım.
Sağlığına dikkat eden müşterilerin bu mağazada alışveriş yaparken dikkatli olmalarını özellikle vurgulamak isterim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
