to read complaints and reviews, or file yours.Ayak Yaralanmalarına Neden Olan Ürünler Ve Süre Aşımı İade Reddi
Carrefour SA Kadıköy Ayrılıkçeşmesi Nautilus AVM mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce Natulias marka bir spor eşofman ve spor ayakkabılar satın aldım. Eşofman kısa süre içinde tiftiklendi, spor ayakkabıları kullandığımızda ise hem benim hem de oğlumun ayaklarında ciddi yaralar oluştu. Bu durum sebebiyle doktora gitmek zorunda kaldık ve hâlâ ayaklarımız için tedavi görüyoruz.
Ürünleri aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, henüz bu sorunlar ortaya çıkmışken, iade ya da değişim için mağazaya başvurdum ancak “süresi geçmiş” denilerek talebim hiçbir inceleme yapılmadan reddedildi. Hem ürünlerin kalitesi hem de yaşadığımız sağlık problemi dikkate alınmadan bu şekilde geri çevrilmemiz beni mağdur etti.
Yaşadığımız bu sorunların ciddiyeti nedeniyle, ilgili ürünlerin Carrefour SA tarafından detaylı olarak incelenmesini, gerekli görülürse uzman raporu alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Şikayetimi CarrefourSA'ya ilettim, henüz bir geri dönüş almadım. Ürün speedrace marka spor ayakkabı ve eşofman, ayak yaralarına yol açtı. İade ve değişim talebim reddedildi, bu yüzden ürünün incelenip ilgili firmaya iletilmesini istiyorum. Firmanın yaklaşımı hakkında bilgi sahibi değilim.
