Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yolcu360 Teslim Edilen Araçtan Sonra Farklı Plakalı Araçta Kesilen Trafik Cezası

23

Yolcu360 üzerinden Car Plus firmasından 21–28 Temmuz tarihleri arasında 2024 model Egea marka aracı kiraladım ve aracı 28.07.2026 günü sözleşmeye uygun şekilde teslim ettim. Buna rağmen 29.07.2026 tarihinde, benim kiraladığım araçtan tamamen farklı plakalı bir araç üzerinden, herhangi bir kiralama yapmadığım ve hiçbir ilgim olmayan bir kullanım için üzerime trafik cezası yazıldığını öğrendim.

Bu durum, kimlik bilgilerimin ve kişisel verilerimin benim bilgim ve rızam dışında üçüncü kişilere verilmiş veya bir şekilde çalınmış olabileceği şüphesini doğurmuştur. Ben, sadece kiraladığım ve süresi dolunca teslim ettiğim araçtan sorumlu iken, teslim tarihinden sonraki bir günde, farklı plakalı bir araç üzerinden bu şekilde ceza kesilmesini kabul etmiyorum.

Trafik cezasına resmi yollardan itiraz ettim ve 3. Sulh Hukuk hâkimliği başvurumu uygun buldu. Buna rağmen ortada hâlâ ciddi bir kimlik ve bilgi güvenliği riski bulunmaktadır. Pazartesi günü Cumhuriyet Savcılığı’na da ayrıca suç duyurusunda bulunacağımı beyan ederim.

Firmadan; benim kimlik ve kişisel bilgilerimin kimlere, hangi amaçla ve hangi kanallardan aktarıldığını, bu süreçten ne tür bir maddi veya manevi kazanç elde edildiğini, bu farklı plakalı araçla bağlantının nasıl kurulduğunu, olası ağır olaylar (ölümlü kaza, ceset taşıma vb.) ile bir ilişki olup olmadığını derhal ve yazılı olarak açıklamasını talep ediyorum. Böyle ciddi bir durumda önce kolluk kuvvetlerine bilgi verilmesi gerekirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan beni hukuki süreçlerle uğraştıran bu ihmalin açıkça ortaya konulmasını ve sorumlularla ilgili gerekli iç incelemenin başlatılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle manevi olarak son derece yıprandım. Firmadan, sebep oldukları bu hukuki ve psikolojik süreçle ilgili sorumluluk almalarını, manevi zararlarımı giderecek şekilde gereğini yapmalarını ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için bilgi güvenliği ve kimlik koruma süreçlerini gözden geçirip somut tedbirler almalarını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Haksız Kredi Kartı Çekimi Ve Şeffaf Olmayan Süreç

Yolcu 360 aracılığıyla, Europcar / Goldcar firmasından 12 Ekim - 19 Ekim 2024 tarihleri arasında Fiat Egea Cross marka b...

Yanlış Trafik Cezası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

6 Kasım 2024 20:183.505

27/07/2024 14:25'te 34EMP287 plakalı araca yazılan trafik cezası tarafıma ulaştırıldı. Ancak, ben bu aracı 26/07/2024 21...

Yanlış Trafik Cezası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Yanlış Trafik Cezası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Yanlış Trafik Cezası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
2 Destek